Los Niños y La Experiencia de Cliente 5d2927

Los niños juegan un papel fundamental en la experiencia del cliente incluso cuando no son los que realizan directamente las compras son grandes influenciadores en las decisiones de compra de sus padres y cuidadores bienvenidos a un episodio más de pasión shields pasión ibex hola qué tal bienvenidos mi nombre es eva guerrero gracias por acompañarnos a un episodio más de pasión sí como escuchaste el día de hoy se lo vamos a dedicar a los niños porque dicen que el mejor medio para hacer buenos a los niños es hacerlos felices oscar wilde es aitor les platico un poquito de contexto la asamblea general de la organización de las naciones unidas la onu instituyó esta celebración del día internacional de los niños el veinte de noviembre de mil novecientos cincuenta y nueve sin embargo cada país ha decidido un día especial a fin de celebrar dar a los pequeños de todo el planeta en el año de mil novecientos veinticuatro previo a esta decisión de la asamblea general de la onu en méxico se señaló que el día treinta de abril debería de ser el día para celebrar a todos los niños esta decisión fue tomada justo con la finalidad de lograr reafirmar los derechos de los niños y crear una infancia feliz para un desarrollo pleno e integral como ser humano de acuerdo al fondo de las naciones unidas para la infancia unicef el desarrollo de la infancia va de los seis a los trece años de edad etapa clave para consolidar las capacidades físicas e intelectuales la socialización con las demás personas y también para formar la identidad y la autoestima así que como en méxico está muy cerca la celebración del día del niño quisimos darles la importancia que se merecen en nuestra sociedad y por supuesto en el maravilloso mundo de la experiencia de cliente justamente pues tú sabes la el papel tan fundamental que tienen los niños dentro de la experiencia de cliente son grandes influenciadores y hay bastantes razones no solamente para creerlo sino para estar seguros y convencidos de que estas pequeñas personas las son grandes e interesantes y debemos de ser coincide debemos de considerarlos como un buyer persona muy muy importante y cuáles son algunas de estas razones por las que creemos y te comentamos esta situación pues porque obviamente ellos son grandes influyentes en las decisiones de compra ellos tienen gran poder de influencia en todas las decisiones de sus padres y pueden expresar preferencia por ciertos productos o marcas a través de la publicidad de por supuesto el boca a boca o sus propias experiencias otra de las razones por asegurar la importancia de estos pequeños valles persona es porque son futuros clientes por qué es importante fidelizar a los niños como clientes desde una temprana edad obviamente nos va a ayudar a llevar a relaciones relaciones más de largo plazo con la marca las experiencias posee tiva durante la infancia pueden convertir por supuesto a estos pequeños en clientes leales en el futuro otra de las principales razones es la educación del consumidor la educación del cliente porque se me van a asustar y de repente eva estamos aventando a los niños hacer grandes con sumido sic nave vamos a educar vamos a hacer que las interacciones con la marca durante la infancia de verdad puedan ayudar a educar a los niños sobre el valor de los productos la calidad y la responsabilidad social por supuesto corporativas estas experiencias pueden sin duda influir en sus futuras decisiones de compra como adultos y yo les aseguro que entre más se acercan a esta etapa de los trece años cada vez que los niños están más educados en este mercado tan globalizado no podemos dejar fuera en ningún momento la importancia de estos pequeños bayer perso zona obviamente ellos también tienen un súper valioso cada vez tienen más a las redes sociales a las interacciones e inclusive a las visitas dentro de los propios puntos de venta no los niños nos pueden proporcionar este completamente honesto y directo sobre los productos y servicios sus opiniones son una fuente