¿Qué hay en tu Inbox? 5m4f3z

Hoy tenemos con nosotros a Diana Guzmán, quién cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector del lujo y el retail, y actualmente lidera el área de marketing y ecosistemas digitales en Clarel, una compañía que está transformando su modelo hacia una verdadera omnicanalidad. En este episodio hablaremos sobre cómo se gestiona la fidelización del cliente en entornos multicanal, la importancia de la hipersegmentación, la evolución de los canales de comunicación y los desafíos de integrar la experiencia digital y física en el retail. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio nos acompaña Alia Lupandina, una referente en el mundo del Marketing Automation, actual Marketing Cloud Lead y Salesforce Marketing Champion. Con ella hablamos de cómo elegir la herramienta adecuada según el modelo de negocio —¿Pardot, Marketing Cloud, Marketo?—, de errores comunes en implementaciones, de cómo medir el verdadero impacto del marketing automation… y de las claves para destacar en este sector tan cambiante. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio nos acompaña Julián Vanegas, responsable de marketing automation en Asisa, quien nos contará cómo fue su transición del mundo técnico al marketing, los desafíos que ha enfrentado en consultoría y los proyectos más innovadores en los que ha trabajado. Hablaremos de cómo la automatización transforma la relación con los clientes, la importancia de la gestión del cambio en las empresas y los retos de integrar distintas plataformas en un ecosistema digital eficiente. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

Hoy tenemos una invitada muy especial, Azahara, directora Cluster de Marketing de Kimpton Hotel Group en España. Con una trayectoria de más de 15 años en comunicación, ha pasado por medios como Televisión Española antes de adentrarse en el fascinante mundo del hospitality y el lujo. Actualmente, lidera la estrategia de marketing y comunicación de Kimpton Vividora en Barcelona, Kimpton Isla en Mallorca y Kimpton Los Monteros en Marbella. Hablaremos sobre cómo ha evolucionado el marketing digital en el sector del lujo, la importancia del storytelling en la industria hotelera y cómo la transformación digital ha cambiado la manera en la que las marcas se comunican con sus clientes. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio, Jordi conversa Aida Sastre, una experta en marketing con más de 20 años de experiencia, de los cuales 14 han sido en el sector asegurador. Actualmente, lidera estrategias internacionales en COFACE, donde está impulsando la transformación digital y la automatización del marketing en mercados de Europa, el Mediterráneo y África. En este episodio, hablaremos sobre los grandes retos y oportunidades del marketing digital en el sector asegurador B2B, la evolución del canal bróker hacia estrategias directas, la importancia del marketing automation, y cómo el análisis de datos y la personalización están revolucionando la manera en que las empresas se relacionan con sus clientes. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio, Jordi conversa con Diego Rodríguez, director de Marketing en Link Mobility. ¿Cómo logra un negocio B2B mejorar la conversión sin intervención humana? ¿Qué papel juega la inteligencia artificial en la comunicación con los clientes? Y, además, ¿qué es el RCS y por qué puede ser el futuro del marketing conversacional? Diego nos contará su experiencia, los retos que ha enfrentado y las soluciones innovadoras que ha implementado en su empresa. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

Hoy tenemos el placer de contar con un invitado excepcional: Adrián Bravo, responsable de CRM en un destacado club de fútbol, una de las entidades más influyentes en el ámbito deportivo. Adrián nos acompaña para compartir su experiencia acumulada durante casi 10 años, desde sus inicios en el área de telemarketing y atención al cliente, hasta su posición actual liderando estrategias de personalización, automatización y comunicación con los aficionados. A través de su trabajo, Adrián ha sido clave en la transformación digital del club, implementando herramientas avanzadas de CRM y marketing automation. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

Hoy tenemos el placer de contar con un invitado excepcional: Andrea Pontesilli, Digital Manager en Lyreco, una multinacional líder en soluciones para empresas. Andrea nos acompaña para compartir su experiencia acumulada durante casi 20 años en el ámbito digital, desde sus inicios en la publicidad online hasta su trabajo actual liderando estrategias de captación, retención y automatización en el sector B2B. En este episodio, exploraremos temas como la evolución del email marketing, la implementación de journeys automatizados, y cómo la tecnología y el análisis de datos están transformando la relación entre las empresas y sus clientes. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio, Jordi conversa con Pierre Bouillard, director de marketing y comunicación en el Grupo Fandos. Pierre comparte sus experiencias aplicando estrategias de email marketing y marketing relacional en distintos sectores. Pierre revela cómo gestionó con éxito una base de datos de 100,000 s durante su etapa en el Palau de les Arts de Valencia, implementando segmentación avanzada, flujos de automatización y recomendaciones personalizadas para mejorar la experiencia del cliente. Por último, exploramos los retos futuros que tiene sobre la mesa, como la integración de sistemas CRM con email marketing y la incursión en WhatsApp marketing en el sector. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio, Jordi conversa con Sonia Cuesta, experta con más de 15 años de trayectoria en CRM, Loyalty y Marketing Automation, trabajando en sectores como seguros, retail, hostelería y grandes marcas como Toys R Us, Maffre y Foster's Hollywood. Sonia comparte un fascinante caso de éxito en Toys R Us, donde lideró un proyecto que extendió el ciclo de vida de los clientes gracias a estrategias de personalización basadas en datos. También reflexiona sobre la evolución de los canales de marketing directo digital, destacando el potencial de herramientas como Salesforce Marketing Cloud y el uso estratégico de email, SMS, push notifications y WhatsApp, adaptados al cliente y al mensaje. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio contamos con la participación de Irene Bito, responsable del equipo de Loyalty en Zooplus. A lo largo de la conversación, Irene nos compartirá su amplia experiencia en el mundo del email marketing, detallando cómo han evolucionado las estrategias de CRM y fidelización a lo largo del tiempo. También nos hablará de algunos de los retos más desafiantes e interesantes que ha enfrentado en su carrera. Finalmente, exploraremos cómo Zooplus aprovecha la personalización y los modelos predictivos para fortalecer la conexión con sus clientes y mejorar su experiencia. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio, Jordi conversa con Marc Ybañez, responsable de Lead Management y CRM en Skoda. En esta conversación, Marc nos comparte su amplia experiencia en la industria automovilística, liderando la captación de leads y gestionando estrategias de Business Intelligence. Además, profundiza en cómo su equipo optimiza el viaje del cliente, desde el primer o hasta la conversión final en los concesionarios. Hablamos sobre la implementación de tecnologías innovadoras, como Salesforce y WhatsApp para cualificar leads, mejorar la comunicación y personalizar cada interacción. Marc nos cuenta cómo estas herramientas están transformando los procesos de captación y la importancia de colaborar estrechamente con el equipo de marketing para maximizar la eficiencia y conversión de campañas. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio, Jordi conversa con Andrés Zapata de Job & Talent en España. Andrés nos comparte su experiencia y visión sobre el mercado laboral y las estrategias que su equipo utiliza para destacar en un sector tan competitivo como el de la gestión de talento. Exploramos cómo Job & Talent ha logrado diferenciarse a través de un enfoque innovador, apoyándose en la data y la tecnología, y cómo enfrentan desafíos como la rotación de empleados y el absentismo. Un episodio lleno de insights valiosos para quienes buscan entender el marketing B2B y la venta de servicios en el ámbito sociolaboral. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

Hoy nos acompaña Luciana, una experta en ventas y marketing con una trayectoria impresionante en empresas de renombre como Vodafone y agencias de comunicación en Argentina. Luciana nos comparte su experiencia liderando equipos en Vodafone y nos da una visión detallada de cómo mejorar las oportunidades de venta y fidelizar a los clientes. Además, profundizamos en un caso específico con Lacoste en Argentina, donde Luciana y su equipo lograron resultados sorprendentes utilizando técnicas de segmentación y storytelling. ¡Disfruta y aprende con el podcast de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

Hoy conversamos con Marta Pi, responsable del área de Marketing Automation en Freshly Cosmetics. Marta nos acompañará para compartir sus valiosas experiencias y conocimientos sobre cómo Freshly Cosmetics ha evolucionado en el uso del email marketing y la automatización para mejorar la personalización y la experiencia del cliente. Durante nuestra charla, Marta nos contará cómo han superado los desafíos de integrar múltiples fuentes de datos y automatizar las comunicaciones con los clientes. También exploraremos cómo Freshly Cosmetics ha utilizado la inteligencia artificial para optimizar sus campañas y cómo han implementado estrategias innovadoras para la fidelización de sus clientes. ¡Disfruta y aprende con el podcast de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio, conversamos con Matteo, cofundador de Vetilea, una innovadora compañía farmacéutica enfocada en productos para el sector veterinario. Matteo nos hablará sobre cómo Vetilea ha logrado superar obstáculos inesperados, como la pandemia del COVID-19, y cómo han utilizado el email marketing y otras estrategias digitales para crecer y destacarse en su sector. Desde la recolección de datos hasta la personalización de campañas, Matteo nos dará una visión profunda de cómo optimizar la comunicación y mejorar la relación con los clientes. ¡Disfruta y aprende con el podcast de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio Jordi entrevista a Amelie Midoun, responsable de CRM del grupo Orenes. Amelie comparte detalles sobre su rol y cómo gestiona la retención y monetización de clientes para diversos negocios del grupo, incluyendo apuestas deportivas, casinos, bingos, hoteles y restaurantes. Descubre cómo el grupo Orenes aborda la gestión del ciclo de vida del cliente a través de una segmentación detallada y el uso de tecnologías avanzadas como Salesforce Marketing Cloud y la inteligencia artificial. Amelie también ofrece una visión sobre la evolución del email marketing y la importancia de mantenerse actualizado en un entorno en constante cambio. ¡Disfruta y aprende con el podcast de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

Hoy nos acompaña José Diaz, responsable del departamento de e-commerce en Enrique Tomás, una empresa que ha llevado el sabor y la tradición del jamón español a hogares de todo el mundo. En esta conversación, José nos comparte su experiencia en la expansión del e-commerce, las estrategias de email marketing que emplean para atraer y retener clientes, y los desafíos que ha enfrentado en su carrera. Desde la importancia de la personalización en las campañas de marketing hasta la optimización de la experiencia de , José nos ofrece una visión detallada de cómo Enrique Tomás ha logrado posicionarse en el mercado global. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este nuevo capítulo, Jordi entrevista a Celso Conde, un profesional con una trayectoria de 17 años en el mundo del dato y el marketing digital. Celso nos ofrece una visión única sobre cómo la tecnología ha transformado la manera en que las marcas se conectan con sus clientes y cómo se orquestan las estrategias de marketing en la era digital. Acompáñanos mientras exploramos cómo la tecnología se ha convertido en un facilitador clave en la optimización de campañas publicitarias, la personalización de experiencias y la mejora del engagement con los clientes. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.

En este episodio, Jordi y Eduardo Cano nos sumergen en un viaje profundo por las estrategias de email marketing y las tendencias emergentes en la industria. Desde el re-engagement personalizado hasta la evolución del marketing tecnológico, descubriremos cómo la sinergia entre datos, tecnología y creatividad está dando forma al futuro del marketing digital. ¡Disfruta y aprende con este episodio de ¿Qué hay en tu Inbox?! Si quieres venir como invitado al podcast o necesitas ayuda para potenciar tus herramientas de marketing, puedes escribirme a [email protected] o arme por LinkedIn.