#77 | Cómo comunicar lo eterno: Claves de la Sagrada Familia en la semana del Cónclave 6m3s2l

Muy buenas, yo soy Daniel López y estás escuchando Sin Briefing y A lo Loco, el podcast de la agencia Tim Lewis sobre comunicación y marketing. Como ya sabes, nos encanta empaparnos de lo que sucede en el sector y para ello nos gusta contar con los grandes expertos, aquellos que lideran la estrategia de comunicación en grandes empresas o entidades y es un lujo lo que tenemos por delante hoy. Pero antes de presentar a nuestro entrevistado quiero dar la bienvenida a mi compañera Almudena Ruiz. ¿Cómo estás Almudena? Hola, muy buenas Daniel. Pues en un capítulo más, con muchas ganas de empezar.

Pues sí, ahora además que ya está llegando el buen tiempo yo creo que mucho más animados todos, ¿no? Eso es. Pues nada, como decía, lo que tenemos por delante es muy potente porque vamos a explorar la comunicación de un monumento icónico a escala mundial y yo que soy de Barcelona pues no me puedo sentir más orgulloso. Hablamos efectivamente de la Sagrada Familia. Hoy tenemos el placer de conversar con Xavier Purcayá, director de comunicación, marca y relaciones institucionales de la Basílica de la Sagrada Familia. Xavier ha tenido una trayectoria muy extensa, ahora nos contará en detalle.

Estuvo más de una década en la agencia Octagon, luego ocupó el cargo de director de comunicación externa en Bueling y más adelante dirigió la comunicación y la estrategia digital del grupo Flash. También ha ejercido la docencia en diversos centros y coordina en la actualidad el máster en comunicación digital y entertainment management que imparte el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona. Bienvenido al podcast, Xavier. ¿Cómo estás? ¿Qué tal? Muchas gracias. Un placer estar aquí con vosotros.

El placer es nuestro. Así que nada, comenzamos.

Xavier, ¿cómo ha sido tu evolución profesional hasta llegar a la posición actual en la Sagrada Familia? Pues he tenido la oportunidad de desarrollarme en distintos ámbitos de la comunicación. Primero en medios de comunicación, en radio, televisión y prensa y después en el mundo de la agencia de comunicación para posteriormente también ejercer la dirección de comunicación.

También la estrategia digital, la gestión de marca y al final esta experiencia tan transversal, digamos, me ha permitido comprender muy bien lo que es la comunicación y la comunicación como un todo, donde cada detalle pues cuenta y llegar a la Sagrada Familia pues bueno, supone un reto de una magnitud extraordinaria y al final comunicar uno de los iconos arquitectónicos más conocidos del mundo en un momento trascendental, como ahora os explicaré, pues es todo un reto y una ilusión al final. En ese sentido, ¿cuáles son los desafíos que te encuentras cuando llegas a la Sagrada Familia? Tienes ante ti una obra que está en constante construcción, que eso al final conforma la narrativa principal de la Sagrada Familia. En ese sentido, ¿qué te encuentras y qué comienzas, digamos, con qué comienzas a ponerte manos a la obra? Nunca mejor dicho.

Exacto, pues me encuentro con un producto comunicativo, déjame decirlo así, llamarlo así fríamente, con un producto comunicativo con muchas cajas o con muchos inputs para describirla y me explico. Vosotros habéis mencionado la Sagrada Familia como un icono mundial, una obra de arquitectura y es verdad, es así, por supuesto es arquitectura, también es, Sagrada Familia también es Gaudí, también es cultura, también es marca Barcelona, marca España también, es por tanto turismo, es también innovación y tecnología, porque trabajamos con herramientas pues muy innovadoras y tecnologías en ámbito de la construcción, a nivel, pues pioneros a nivel mundial, es también solidaridad, somos un fondo de acción social que aporta pues una gran dotación al Archidiocesis de Barcelona, cerca de 5 millones de euros y por supuesto es una iglesia.

Por lo tanto, si vamos sumando ingredientes, el principal reto es cómo comunicamos todo esto, ¿no? Entonces este fue como el primer reto con el que me encontré, ¿no? Es decir, ¿cómo preparamos una estrategia con tantos inputs alrededor? Claro, porque al final aquí se conjugan diferentes audiencias como comentas y en ese sentido, ¿cómo lo trabajáis? Porque al final, para poder de alguna manera atacar a tantos, tantos pain points que os podéis encontrar