Así es TotalEnergies Quartz Auto Service: casi 400 talleres de confianza en toda España 503q3k

Come with me for finding my baggage Aquí comienza AutoFM Pues sí, vamos a hablar de esas redes de talleres que tienen en TotalEnergy y vamos a conocerlo un poquito más, que seguro que muchos no sabéis lo extensa y la cantidad de cosas que hace Para conocerla tenemos con nosotros a Conchi García, que es la responsable de desarrollo de vehículo ligero y de la red de talleres TotalEnergy Squad Autoservice ¿Cómo estás Conchi? Muy bien, muchas gracias, me encanta estar un año más en Motortek Y efectivamente siempre hay que estar en Mototek para conocer esta red de talleres que es muy extensa Conchi, ¿cuántos talleres tiene esta red vuestra? Pues aproximadamente 380 y los que esperamos conseguir incluso a través de los os que estamos teniendo aquí 380 talleres en la red, también nos acompaña de TotalEnergy Carlos Magaña, ¿cómo estás Carlos? Muy bien, encantado de estar con vosotros Carlos, que llegamos aquí toda la mañana codo con codo con él, aunque hasta ahora no se había sentado con nosotros Que estás aquí, bueno, pues pasa la gente por esta feria y le preguntas ¿Tienes un taller? ¿Por qué le preguntas eso? ¿Qué le estás ofreciendo? Porque una de las finalidades de estar en esta feria es conseguir os para poder desarrollar nuestra red TotalEnergy Squad Autoservice Entonces les pregunto si tienen un taller para establecer un vínculo con ellos y ya les pregunto después de dónde son Me intereso por su viaje e intento que me den los datos de su taller para posteriormente poderles visitar Porque Conchi, ¿estos talleres vuestros están repartidos por toda la geografía de España o están más localizados en alguna zona? No, están repartidos por toda la geografía de España y de hecho las islas era un punto donde no teníamos ninguno Y este año hemos ya abierto el primer taller en Santa Cruz de Tenerife Ostras, eso es un hito, ¿eh? Estar también, dar el salto y estar allá abajo Hay una historia que la gente no lo sabe y ahora hemos descubierto Carlos y yo Tuvimos la ocasión de un oyente que nos llamó y metimos también a esta alianza junto a vosotros a un taller Y la verdad es que fue muy especial Hay gente que no nos conoce y por eso creo que es súper importante este momento en el programa Y nos lo agradecemos mucho que nos hayáis dado la oportunidad de poder estar con vosotros hoy Oye Conchi, ¿qué servicios pueden encontrar los clientes en este orden de talleres? Pues normalmente la gente lo identificaba antes como un servicio rápido de cambio de aceite Y no es cierto porque tenemos talleres que tienen chapa y pintura, mecánica general, ruedas O sea, realmente hacen mecánica de todo tipo equiparable a cualquier servicio oficial Carlos, si nos está escuchando que nos escuchan muchos profesionales del sector Somos un podcast donde en nuestro sector automoción tenemos muchos oyentes ¿Qué tiene que tener ese taller o qué tiene que cumplir para poderse adherir a esa red de talleres Total Energy Quartz Autoservice? Bueno, los requisitos que debe cumplir principalmente es que sea un taller preocupado e implicado por la atención a sus clientes Que le guste hacer bien las cosas y que le guste la innovación, el apoyo de una compañía como Total Energy Y juntos pues estamos recorriendo un camino que en algunos ya llevamos, hoy ha habido un par de talleres que llevan ya 12 años con nosotros asociados a la red Oye Conchi, si alguien quiere saber si su taller o qué taller tiene cercano de vuestra red ¿Dónde puede ver los talleres? ¿Dónde están ubicados? Pues en nuestra página web existe una lista localiza tu taller donde incluso por código postal puedes poner el código y te identificará cuál es tu taller más cercano Y si algún taller nos está escuchando y le interesa formar parte de nuestra red puede llamar directamente a nuestro teléfono Que pregunte por el responsable de la red de talleres y nos pondremos en o Y hay una página también dentro de la web de Total dedicada a la red de talleres donde tienen un link que automáticamente recibimos la información que ellos escriban ahí Y físicamente si tú ves un taller de la red Total Energy Square Autoservice hay un cartel ¿Cómo se identifican en la calle? ¿Tienen una imagen de vuestra corporativa? Sí, está nuestra imagen corporativa en todos los talleres pero también mantenemos lógicamente asociado el nombre del taller Que el taller es Talleres García, Talleres García se mantiene, no es una franquicia, no cobramos cuota, quiero decir que respetamos mucho también el taller Aparte yo sé también que los uniformáis, es decir que van de en punta en blanco Sí, eso es, se les da uniformidad con la idea de mantener una imagen homogénea en toda la red de talleres y que lógicamente tengan, que sabemos que ellos lo hacen pero buena presencia y que todos vistan de la misma forma Yo he utilizado estos servicios y mi libro de mantenimiento me lo han dado allí, que es un librito donde me firman cada vez más