#039 Formas de captar clientes B2B 3c4f9

Hoy en día es crucial para cualquier empresa o emprendedor captar clientes, cuando captamos clientes tenemos que utilizar diferentes estrategias y el objetivo con cada estrategia es que consigamos quizás en lo que más fallan la mayoría de empresas es establecer un método efectivo que puedan repetir en el tiempo de forma que... Soy César Piqueras y te quiero dar la bienvenida a mi podcast, el lugar en el que aprenderás sobre crecimiento profesional y personal, adquirirás conocimientos clave y te ofreceremos herramientas prácticas para ser tu mejor versión. Si quieres saber más de mí te invito a leer cualquiera de mis más de 25 libros publicados, asistir a mis conferencias y programas de formación o visitar nuestra página web excelitas.es La captación de clientes es fundamental para cualquier empresa, es una cuestión crucial porque a la captación de clientes depende no sólo la supervivencia sino también el crecimiento de ese proyecto. En este podcast de hoy me voy a centrar en la captación de clientes B2B, en diferentes métodos que podemos utilizar, diferentes cosas que podemos hacer para crecer, para mejorar, porque nos parece un tema crucial, fundamental, del que no se habla demasiado y a mí sí que me gustaría arrojar cierta luz. Vamos a hablar de captación de clientes B2B, de business to business, es cierto que habrían también algunas diferencias cuando hablamos de venta a particulares pero en este caso concreto nos centraremos en la captación de clientes cuando estamos yendo a visitar a otras empresas y a otros profesionales.

Los tiempos han cambiado mucho en los últimos años en lo que a captación de clientes se refiere, me recuerdo en el 2007 aproximadamente cuando justamente yo empezaba tenía en ese momento, a ver a ver que yo saque cuentas, 29 añitos, emprendía con este proyecto, venía de Londres, no tenía experiencia previa haciendo aquello que vendía y tenía que captar clientes, en aquel momento captar clientes era muy diferente a captar clientes en el 2025, pero sí que es cierto que hay algunas normas, algunas recetas, algunas técnicas que conviene aplicar cuando queremos captar clientes, por ese motivo hoy me gustaría hacer este podcast porque veo muchas empresas y muchos profesionales que realmente se ponen la zancadilla cuando se trata de crecer y de mejorar y si en la captación de clientes no somos realmente constantes, no somos realmente metódicos, no somos realmente buenos haciéndolo, es posible que nuestro negocio tenga muchos vaivenes y eso es un peligro grandísimo para cualquier empresa, cuando tenemos muchos vaivenes eso también viene a significar vaivenes en la facturación, vaivenes en la tesorería y eso puede ser muy peligroso para ciertos proyectos, por ese motivo hoy me gustaría hablarte de captación de clientes porque creo que es fundamental, es una pata que se debe de estudiar en las empresas que cualquier emprendedor tiene que tener su método de captación de clientes, que cualquier pequeña empresa tiene que tener su método de captación de clientes, que todos tengamos bien establecidos esos métodos es fundamental para que nos vaya bien.

Oye por cierto, todavía no estás en la comunidad tu mejor versión con César Piqueras y que es esta comunidad? Es una comunidad en la que cientos de personas compartimos a través de whatsapp, puedes participar, interactuar conmigo y con más personas, es una forma de tener una comunicación más directa, mucho más genuina, más íntima y más auténtica conmigo para ayudarte a ser tu mejor versión, para darte todas las herramientas y contenidos que necesitas, te puedes unir a través del QR que ves en la imagen o a través del link que encontrarás en la descripción.

Lo primero de lo que me gustaría hablarte quizás es de algo que ya tienes que saber y es que si no captas clientes pues entonces seguramente los estés perdiendo, de hecho puede que esto le ocurra a muchos emprendedores o muchas personas que los clientes que tienen nos van perdiendo con el tiempo, esto es normal, algunos se van perdiendo y no captamos nuevos clientes, la clave siempre para que nos pueda ir bien nuestro negocio es captar clientes mucho más rápido de los que los perdemos, es evidente que cualquier empresa tiene que hacer mucho énfasis y mucho foco en no perder clientes, de ahí la importancia de diseñar una política de retención de clientes, evidentemente de generar una experiencia extraordinaria para todos nuestros clientes y de conseguir que se queden y que nos elijan siempre, pero es cierto que en ocasiones esto no va a poder ser, ¿por qué? porque nuestro cliente cambia, evoluciona, a veces se excepciona con nosotros también porque es que a veces puede pasar, claro que si todos somos humanos entonces esto hace que nuestro cliente cambie, cambie de proveedores y nosotros nos quedemos con un cliente menos, ¿qué pasa si no entra un cliente más? pues que hay muchas empresas que van a menos, en las redes comerciales los directores comerciales tienen que ser extraordinarios generando métodos y formas de captar clientes, no podemos dejar la captación de clientes a expensas de que la decida cualquier persona de nuestro equipo, tiene que ser algo consensuado, es evidente que luego tiene que haber cierta flexibilidad para cada persona, para cada método, para cada zona, para cada