Comunicación de crisis 💥 ¿Cómo preparamos a la organización para comunicar bien en tiempos difíciles? (E48) 4a1240

Esto está trata con hacer iba rondo bienvenidas bienvenidos al programa número cuarenta y ocho de edad tata el podcast sobre comunicación y marketing digital que cada miércoles pública data comunicación estamos contentos publicamos en su momento un texto en linkedin señalando que era nuestro aniversario y que acepta ambos regalos en forma de comentarios bueno vamos a llegar a los bien y eso no parece la pera sin comentarios será el objetivo así que si te animas ya sabes aceptamos regalos en la web y los comentarios de este show te vamos a dejar el link para que proceda de mientras vamos al lío que hoy tenemos un invitado de lujo alexa con quien hablamos hoy miguel lópez quesada director corporativo de comunicación marketing y relaciones institucionales de están y presidentes decir con alexa cuál es la pregunta comunicación de crisis como se prepara una empresa para saber comunicar en los momentos difíciles miguel lópez quesada es un auténtico referente en comunicación de crisis años de experiencia en el ejercicio de la profesión y en la docencia le avalan y personalmente siento un gran respeto de poder contar hoy en data trata con el director corporativo de comunicación marketing y relaciones institucionales en están expresidente decidir con y presidente de la comisión de comunicación y sostenibilidad de la cámara de comercio en españa también es profesor asociado de la universidad de navarra en fin la persona con la que tengo el lujo de compartir meses en la presidencia de decir con que cuando habla yo escucho como esto es así por ello vamos al día miguel lópez quesada bienvenido a trata ambiental me pregunta es que tal estoy contenta porque ya te he contado que estamos de aniversario del primer cumpleaños y eso nos hace estar contentos pero claro yo estoy un poco nervioso también tengo aquí en antena al presidente a mi presidente bueno eso es que juegas en casa si bueno te lo puedes tomar como jugar en casa o como una responsabilidad que es mi caso te quería preguntar un poco para empezar el ex presidente y creo que los directores y directoras de comunicación estamos formamos parte de un mundo que está cambiando está evolucionando tenemos retos delante partidos que jugar y ganar quería pedirte un diagnóstico de la profesión evoluciona favorablemente dentro de la gravedad digamos si lo tuviera poner un titular creo que es una profesión que hablaremos un poco más en detalle pero después de la pandemia claramente es una profesión que el mundo necesita y que y que tienen mucho más futuro que pasado probablemente su profesión relativamente jóvenes con lo cual yo creo que tenemos mucho más por hacer todavía de lo que ya hemos hecho hemos logrado muchas cosas pero es verdad que los momentos de crisis normalmente las organizaciones no sólo a las empresas privadas las organizaciones tienen a comunicar menos tienen a pensar que todas las inversiones y no tienen que ver con con la generación de negocio directo son prescindible y hay muchas veces desgraciadamente la comunicación se ha visto se ha visto afectada vivimos el entorno económico complicado la pandemia nos puesto a todos en nuestro sitio el momento de no comunicar menor sino precisamente todo lo contrario comunicar más estar cada vez más cerca de los públicos y en eso por los profesionales de la comunicación claramente somos esa figura en la que habría que confiar a la vez más y aunque los tiempos difíciles y los recursos escasos intentar que el último de corremos no sea precisamente el que se dedica a la yo creo que tradicionalmente nos ha costado un poco meternos en el lenguaje del negocio de demostrar que no somos gasto sino que somos inversión y que devolvemos retorno no y que además además de de como gestores de la reputación corporativa tenemos un papel importante y que tenemos hay encima que afrontar retos muy muy claros como encargarnos de temas ahora tan en boga como los y es famosos tenemos que clarificar nuestra relación con el equipo de marketing hay un montón de de proyectos encima de la mesa que son temas a resolver que yo quiero que hay que verlo siempre como una oportunidad y no como una amenaza yo creo que en ese diálogo entre marketing comunicación no son pocos los casos donde estoy viviendo de marketing de comunicación a veces se fusionan se integran cada uno con un lenguaje cada uno con las técnicas cada uno con unos equipos que a veces tienen niveles de especialización diferente pero con una