90. 5 Análisis de tu negocio que debes hacer y no te cuentan 4k3r1u

Bienvenidos a porque has de mide y analiza el poder de los datos el podcast donde descubrir a todos los secretos y herramientas para transformar tus datos en información de valor y tomar mejores decisiones pues si hoy vamos a hablar de cinco análisis de tu negocio que debes hacer no te cuentan porque es muy fácil cuando te hablan de que debes analizar y tu negocio se vaya uno a lo estándar a lo que más o menos pues en cualquier foro o en cualquier recurso que puedas consumir pues te hablará grande cuenta de resultados esta hablaran un poco de cartera de clientes hablar un poco hablo de análisis relación obviamente con la parte económica pero no debía decir lógicamente no voy a perder tiempo en lo que otros te cuentan si no te voy a contar cinco análisis cinco indicadores cinco métricas que deberían tener en cuenta y que no es habitual que se suelen tratar sobre ellos y para mí me parece fundamental el primero empiezo fuerte para mi es un indicador clave el radio de clientes retenidos o clientes nuevo es decir que sangre nueva entra que capacidad de retención o de de fidelización tiene de tus clientes y me parece fundamental porque cuando arrancamos un negocio y en este caso de igual se han productos y servicios algunos de los que te voy a contar puede ser que esté más enfocados a productos o servicios de un poco del modelo negocio pero aquí es igual porque oye y igualmente vendas productos igualmente venda servicios tienes que tener en cuenta que el volumen de clientes retenidos qué porcentaje de clientes retenido decir el cliente que te entra que capacidad tienes de fidelizar y de que te vuelva a comprar y que capacidad tienes de que entre sangre no va de que entres entre clientes nuevos es algo que tienes que controlar la parte de clientes nuevo seguramente no te suponga ningún la policía y si es un cliente nuevo un cliente cuando empieza a trabajar de un cliente nuevo verá que llevamos un cliente retenido en el entorno empresarial a diferentes aceptación es podríamos decir no incluso cada empresa puede ser que se haga un poco su propio concepto de clientes retenido para mi un cliente retenido a nivel de empresas sobre todo si trabajamos más la parte de servicios podíamos vincular también la parte del producto por qué no un atleta retenidos aquel que viene ya de trabajar con él desde el año pasado de tal forma que si yo este año dos mil veintidós empieza a trabajar con un cliente nuevo el año que viene si sigo facturando les si me sigue comprando es un cliente retenido igualmente si el año pasado me entró un cliente nuevo en el dormir veintiuno si este año le estoy factura andes un cliente retenido acuerdo aquí podríamos dependiendo como digo lo dejó a ella esto ya es extra truquitos extra podíamos darle una vuelta de tuerca con el cliente recuperado que podría ser yo puedo empezar a trabajar con un cliente el año pasado tenerle este año el cliente como cliente retenido y resulta o simplemente hacerle y resulta que el año que viene vuelve a empezar con el que lo que pasa si durante el año anterior por este mismo concepto o explicación resulta que dejó de trabajar y al año siguiente vuelvo a trabajar con él pues en este caso es un cliente recuperado simplemente por oyen quizás no tienen un impacto no hay que cómo decirlo decir enfocarse en ello para mi es fundamental saber que ratio de clientes nuevos y que ratios de clientes retenido tienes pero bueno hay también un poco extra saber que es un cliente recuperado y cómo podemos medir pero como digo hay en empresas que utilizan no el año entero si seis meses se hace seis meses que entró pues los siguientes seis meses son clientes unidos yo soy más básico prefiero trabajar a nivel anual si entras este año pues oye o si entre imaginar en diciembre de dos mil veinti uno es un cliente nuevo y está es un cliente retenido pero sin por el simple hecho de obviamente meterlo en un enfoque meterle en un conjunto y bajo ese conjunto bajo esa casuística pues poder analizarlo otro análisis para mí fundamental y que no se suele tener en cuenta es el margen por tipo de gasto porque si nos vamos a lo que podría ser hoy una cuenta resultados o simplemente ingresos gastos y beneficio pues estupendo seguramente incluso hasta del beneficio saques tu margen de rentabilidad y hablemos de márgenes netos si te hable de margen bruto quizá incluso también sabes un poco para nada los tiros pero sabes cuál es el margen o cual es el ratio de gasto por cada tipo de gasto y tendrás un volumen de ingresos y tendrás unos gastos de personal unos gastos directos unos gastos indirectos debería saber que volumen del total de gastos supone cada uno de esos tipos de gastos por qué porque hay vas a poder estable en este caso unos ratios y saber por ejemplo si se disparan los gastos directos porque has ejecutado demasiadas compras si se dispara en este caso el gasto de personal porque tengas sobre estructurada y esto es un caso mi fijaros hace años asesora va a una empresa cosa que ya a día de hoy no trabajo pero que asesora va económicamente una empresa y lo primero que me di cuenta al entrar simplemente hiciera una empresa que funcionan muy bien factura va muy bien pero luego a la parte de abajo del beneficio pues si que no era donde se nos va obviamente tenía una sobredosis de gastos tenía en este caso sobredimensionadas sus estructuras de gastos pero donde estaba el problema en las estructuras de personal mataban moscas a nivel de cañonazos cada vez que tienen un problema alguno funcionaba aquí hay que meter una persona en