
🚀 Cómo TRIUNFAR en Marketing | Ep. 77 426024
Descripción de 🚀 Cómo TRIUNFAR en Marketing | Ep. 77 4s4g2u
En este episodio tenemos el placer de hablar con Izaro Martinez, Directora de Marketing y Comunicación de Café Fortaleza. Desde fortalecer sus activos digitales hasta crear una cultura centrada en el cliente, Café Fortaleza demuestra que la omnicanalidad es más que estar presente: ¡es una filosofía de conexión total! En este episodio, aprenderás los desafíos de este cambio y cómo superarlos. ¡Sumérgete en el mundo del marketing omnicanal y sé parte de esta revolución con Café Fortaleza como tu guía! ☕ Si quieres saber más...¡Dale al play! ▶️ Enlaces de interés: ➡️ Blog TOM: https://loom.ly/k6BjI-8 ➡️ TOM: https://loom.ly/mcsgyc0 ➡️ Recursos: https://loom.ly/m1thXu8 ¡SÍGUENOS! ➡️ Instagram: @thinkonmkt ➡️ Facebook: @ThinkOnMkt ➡️ Twitter: @ThinkOnMkt ➡️ LinkedIn: @Think On Marketing ¡Y no olvides suscribirte al canal y darle me gusta al vídeo! 👍 3y3o6h
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Hola soy barbara monte cofundadora de cinco marketing y estás escuchando cine bits si has llegado hasta aquí con la idea de pasar un rato agradable escuchando alguna píldora que te ayude a mejorar tu estrategia de marketing quédate porque vas a recibir una lluvia de ideas para aplicar en tu negocio ahora ya sabes que además de poder escucharnos en todas las plataformas gratuitas de podcast podrás vernos la cara en nuestro canal de youtube de cinco marketing una de las primeras cosas que hacemos nada más despertar es poner el café hay algo que nos evoque más al hogar que el olor a café recién hecho las razones por las que tomamos un café o varios cada día son muchas tomamos café para despertarnos para cargarnos de energía otras veces para hacer una pausa en nuestros quehaceres diarios otras para tener largas conversaciones después de una comida o como excusa para pasar un rato con algún amigo o amiga y otras veces simplemente para tener un momento con nosotros y nosotras mismas el café es un compañero diario en nuestras vidas y por lo tanto es un básico en nuestra cesta de la compra sin embargo siendo un producto de gran consumo la elección del café que tomamos es importante por eso en este mundo cafetero es importante trabajar la marca para hablar de cómo vender café en el siglo veintiuno tengo el placer de poder hablar con izaro martínez directora de marketing y comunicación en café fortaleza o alisar o bienvenida sin watts hola bárbara encantada izaro dirigir el mar que tienen una industria tan competitiva como la vuestra debe presentar muchos desafíos puedes compartir con nosotros algunos de los retos más significativos que a los que te hayas enfrentado y bueno que hayas podido superar sí bueno yo creo que al final sinceramente ahora mismo retos y desafíos creo que tenemos todos da igual si estás en gran consumo o si no seguramente alguien que nos estén viendo o escuchando pues sí llevamos unos años que todo es o reto o desafío da igual que sea la crisis económica que sea el transporte en nuestro caso que sea de las materias primas bueno no estamos super invadidos por noticias y por cosas que nos que realmente nos están pasando entonces muchas veces digo que esto es como una montaña rusa puedes estar arriba por el trabajo pero nunca sabes que te va a pasar mañana entonces retos es que hemos tenido miles miles la verdad sacar dos o tres meses me resultaría tan complejo pero yo creo que al final es independientemente del reto que tú tengas o del desafío al que te enfrentes no creo que la mejor manera es bueno pues tener claro cuál es tu fa aro hacia dónde te quieres dirigir y ser flexible en el camino llegarás pero ajá mismo probablemente el plan que tenías previsto ya no te vale con lo cual mucha flexibilidad y adaptabilidad bárbara final esto porque a nosotros nos ha pasado bueno pues entonces sí fue el año pasado creo que algo así estoy tirando un poco de memoria blackfriday o previo al black friday que para nosotros no en la venta online es importante y huelga de transportes dices a ver por donde tiramos con esto no pues bueno pues tienes que un poco no decirme me planteó hablas con el equipo hablamos todos no cualquier cosa cualquier cosa o cualquier idea que surja bueno puede ser bienvenida entonces pues bueno yo creo que al final es un poco esto no es decir como solventar seis eso por cierto pues bueno uno trasladando comunicación a los clientes no en este caso al final yo creo que la transparencia es importante decir bien sucede esto tu pedido llegará te preocupes pero puede que igual tarde un poco más de lo que sueles estar acostumbrado cuando en este caso pues compras en nuestra web o en cualquier otro sitio entonces bueno pues al final yo creo que los consumidores y los clientes también lo que quieren es esta transparencia y que vean qué bueno pues si intentas hacer todo lo que esté en tu mano porque puedan disfrutar de su café en este caso es contarlo es contarlo es importante la comunicación es muy importante me ha gustado mucho lo que has dicho lo del faro la flexibilidad que son dos cosas que parecen muy fáciles muy sencillas pero a veces es difícil porque muchas veces hasta no tenemos tiempo para pensar en ese faro no no lo tenemos claro parece que sí pero vamos como corriendo no sin sin sin sin realmente saber hacia dónde vamos no nos dejamos llevar por como tú bien has dicho todos los cambios que está habiendo en el mercado bueno en fin pero en todo este caos no yo también soy de las que pienso que es importante planificar planificar sabiendo que ese plan no te va a servir de nada dentro de tres meses para poder para poder adaptarlo de alguna manera hombre sí está claro un plan tienes que tener otra cosa es que luego tengas el plan de contingencia el bce o no te sirve a ninguno pero sí sí hombre porque si no al final es como decir a donde quise vacaciones no se ve algún sitio tendrás
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