#032 Los retos y oportunidades de la venta por teléfono 4m865

Casi todos los profesionales y empresas hoy en día se podrían estar beneficiando de la venta telefónica obviamente hago desconocen es que hay toda una técnica especializada sobre este tipo de modelo de venta sabemos que si lo hacemos bien podemos multiplicar nuestros resultados comerciales y el principal error que cometen la mayoría de profesionales y empresas al hacerme de telefónica es que soy césar piqueras te quiero dar la bienvenida a mi podcast el lugar en el que aprenderás sobre el crecimiento profesional y personal adquirirás conocimientos clave y te ofreceremos herramientas prácticas para hacer tu mejor versión si quieres saber más de mí te invito a leer cualquiera de mis más de veinticinco libros pu picados asistir a mis conferencias y programas de formación o visitar nuestra página web escenitas punto es oh mi blog césar piqueras puntocom qué piensas cuando yo digo venta telefónica seguramente digas ah no por favor que me llame que no me llamen vendiendo energía que no me llamen vendiendo telefonía no no estoy hasta las narices si tienes toda la razón es un mercado es un sector es un negocio que se ha hecho muy mal yo creo que las leyes no ayudan demasiado y creo que hay que hacerlo de otra forma y por ese motivo yo desde hace años como método de crecimiento personal y de mi empresa confío mucho en llamar por teléfono a mis clientes y mis potenciales clientes por ese motivo lo concibo desde una perspectiva siempre win-win desde una perspectiva saludable y positiva a mí no me gusta presionar a nadie lo odio a mí me gusta seguir un proceso para conseguir atraer clientes me parece un tema fundamental pero sí que es cierto que tiene tan mala fama porque hay muy mala praxis estarás de acuerdo conmigo en que ha recibido cientos y cientos de llamadas muy mal hechas por otras personas que han hecho que cuando yo diga venta telefónica tú digas ah vale fíjate así que por ese motivo y quiero cambiar tu visión si eres un profesional si es una pequeña empresa o si eres una gran empresa quiero cambiar tu visión para que lo hagas mucho mejor desde una perspectiva saludable y positiva oye por cierto todavía no estás en la comunidad tu mejor versión con césar piqueras y que es esta comunidad es una comunidad en la que cientos de personas compartimos a través de whatsapp puedes participar e interactuar conmigo con más personas es una forma de tener una comunicación más directa mucho más genuina más íntima y más auténtica conmigo para ayudarte a ser tu mejor versión para darte todas las herramientas y contenidos que necesitas te puedes unir a través del que ves en la imagen o a través del link que encontrarás en la descripción fíjate que yo escu un libro en dos mil veintiuno que se llama el gran libro de la venta telefónica que ha tenido mucho éxito ha ido muy bien una persona como yo que habla de liderazgo de equipos de productividad de motivación tuviera cesar para que te metes en esto de la venta telefónica tigo porque lo haces pues mira porque me di cuenta de que se hacía realmente mal es como que veía cómo estaban haciendo las cosas la llamada que recibía a los problemas que tenían muchos de mis clientes dijo por dios por dios cómo que no sabéis nada de todo esto lo está haciendo mal o así no se hace así no se hace hay que hacerlo bien hay que hacerlo con técnica con la actitud con propósito con habilidad entonces me daba cuenta de esto principalmente y por ese motivo escribir el libro de la venta telefónica desde entonces hasta hoy pues te puedo decir que he ido mejorando cada vez más la forma de la forma de hacerlo enseñar a mis clientes a día de hoy pues si realizo basta antes formaciones sobre todo para formadores de venta telefónica la mayoría de centers de la mayoría de empresas pues tienen formadores y yo formo a sus formadores así que he formado a formadores en estos años muchísimos bueno ya hace mucho tiempo antes incluso de publicar el libro ya evidentemente hacía ese trabajo pero creo que el libro también me dio mucho nombre este en este campo no y y me recuerdo formando a formadores pues de empresas de ocho mil empleados de sesenta y cinco mil empleados contac centers de muchas compañías por aquí a nuestro alrededor compañías aseguradoras y también formando a los equipos evidentemente a tener mejor actitud a tener más habilidad y más técnica pero hoy no quiero hablarte de de habilidades técnicas no es el objetivo si quieres otro día a un capítulo del podcast sobre pues cuál es la habilidad para vender por teléfono cuál es la actitud correcta no hay que lavarse de la necesidad y de porque tienes que contemplarlo mira en primer lugar te diré que es algo que a día de hoy es tendencia para muchos sectores sin ninguna duda es tendencia que se está vendiendo en este momento se está medido apartamentos por teléfono se está vendiendo acciones de bolsa porque esto está ocurriendo en estos momentos vale así que puedes subirte al carro o puedes odiarlo no pasa nada si lo obvias vale pero pero que sepas es tendencia sabemos que cada día más los desplazamientos cuestan mucho cada vez que nos movemos de un sitio a otro invertimos mucho tiempo y por ejemplo yo me acuerdo la otra mañana que hice un par de visitas comerciales a dos clientes y ya no ya no hice más la mañana que fue dos visitas comerciales