Tema 7 - Las relaciones entre los consumidores y las empresas prestatarias de servicios 4f621z

Explica las relaciones entre los consumidores y las empresas prestatarias de servicios, y porqué es esencial tener estas relaciones lo mas fluidas posibles. Ademas se identifican estrategias básiscas de calidad de servicio y además se destaca que es posible que a veces la relación implique seleccionar a los consumidores. 3i4z4y