Esta semana hablamos de un tema tan necesario como poco atractivo: la protección de datos. Sí, puede parecer aburrido o legalista, pero como asistentes virtuales, gestionamos muchísima información personal y profesional, y no podemos mirar hacia otro lado. Javi y Esther comparten qué implica realmente manejar datos de forma segura, qué normas debemos tener en cuenta y, sobre todo, qué prácticas puedes aplicar ya para trabajar con mayor tranquilidad (y dar mejor imagen a tus clientes). ¿Qué entra en juego cuando hablamos de protección de datos? Aunque muchas emprendedoras piensan solo en la web o en los formularios de o, la protección de datos va mucho más allá: El email donde compartes contraseñas La nube donde guardas presupuestos o facturas El teléfono que te pasa alguien por WhatsApp Las agendas y bases de datos de clientes Y sí, también tus Excel con s, si es que los usas  Esther lo resume así: “Una cosa es que te den un dato a nivel personal. Otra muy distinta es usarlo con fines profesionales sin haber informado ni pedido permiso.” Recomendaciones clave (sin volverte loca) Pide consentimiento siempre: No compartas teléfonos, emails o direcciones sin autorización. Ten acuerdos de confidencialidad con tus clientes: Es una muestra de profesionalidad (y tranquilidad para ambas partes). No guardes datos que ya no necesitas: Si acabas con un cliente, borra s y documentos. Usa gestores de contraseñas cifrados: One, el de Google, o similares. Evita compartir datos por email o chats sin cifrar: Hay herramientas para enviar enlaces que caducan o con contraseña. Cuidado con la nube y tu hosting: Que sean seguros y confiables. Evita servicios gratuitos sin garantías. Y lo más importante: si no estás segura de estar haciendo lo correcto, consulta con un profesional en protección de datos. ¿Y si me hackean? Lo explican muy claro en el podcast: el riesgo cero no existe. Pero si puedes demostrar que tú hiciste todo lo posible por proteger los datos (software adecuado, contraseñas seguras, uso ético...), la responsabilidad legal puede reducirse considerablemente. Un episodio para revisar tu checklist de seguridad Tanto si estás empezando como si llevas tiempo como asistente virtual, este episodio es un recordatorio de que la protección de datos no es opcional. Es parte de nuestra responsabilidad profesional. Y además, cumplir con ello transmite confianza, seriedad y compromiso. Algo que, a la larga, también suma mucho a tu marca personal. ¡Dentro podcast!

Esta semana en el podcast, charlamos con una invitada muy especial: Jessica Figueroa, fisioterapeuta de profesión y asistente virtual por reinvención. Una historia de cambio, aprendizaje, comunidad y, sobre todo, propósito. Después de ejercer como fisioterapeuta en su país de origen, Jessica emigró con su hija y se enfrentó al reto de empezar de cero. La homologación de su título resultó ser un camino sin salida, y en medio de esa crisis personal y profesional, descubrió el mundo de la asistencia virtual. Al principio sin rumbo, pero poco a poco, y gracias a la formación y al acompañamiento de la comunidad, fue dándole forma a un nuevo camino laboral. Lo que más destaca de su recorrido es cómo logró unir su vocación de servicio con sus nuevas habilidades digitales para ofrecer asistencia especializada a profesionales sanitarios. Su experiencia como fisioterapeuta le permite entender de forma profunda el funcionamiento de una consulta, la atención al paciente y las necesidades reales del sector. Hoy, Jessica se dedica a la atención al cliente y la gestión de agenda de clínicas y consultas, permitiendo que los profesionales se centren en lo que realmente importa: sus pacientes. Durante la entrevista también nos comparte un aprendizaje valiosísimo: no todas las victorias en este camino emprendedor son económicas. A veces, preparar y presentar una propuesta, aunque no se cierre, representa un gran salto en seguridad, confianza y experiencia. Aprender a valorar cada paso del proceso y entender que hay factores que no dependen de nosotras, es clave para mantener el foco y la motivación. Jessica nos deja tres consejos fundamentales para quienes están comenzando: Tira de lo que sabes: tu experiencia previa es una ventaja competitiva. Recuerda tu porqué: tener clara tu motivación te ayuda a seguir incluso en los días difíciles. Rodéate de compañía: estar acompañada en este camino marca la diferencia. Una entrevista llena de inspiración y verdad que demuestra que cada historia de emprendimiento es única, y que cuando se encuentra el equilibrio entre propósito y acción, el crecimiento llega. Escucha el episodio completo y descubre cómo Jessica transformó una situación de duelo profesional en una nueva oportunidad para brillar en un sector que conoce y donde aporta muchísimo valor. ¡Dentro podcast!

Esta semana recibimos a Víctor Ubieta, diseñador gráfico y especialista en identidad visual, para hablar de cómo construir una marca coherente, auténtica y con propósito desde el inicio. Sí, hablamos de logos, colores y tipografías, pero también de quién eres tú y cómo quieres que te recuerden. Porque una identidad visual no es solo estética: es una herramienta para posicionarte, conectar y diferenciarte como profesional. Abordamos temas como: Qué es (y qué no es) una identidad visual. Por qué no basta con tener un logo guardado: hay que usarlo. Cuándo es el momento ideal para trabajar tu imagen (spoiler: antes de sentirte “listo”). Cómo diferenciarte de otros profesionales que ofrecen lo mismo que tú. Qué elementos visuales te ayudan realmente a generar confianza con potenciales clientes. La importancia de mostrar testimonios y casos de éxito… ¡y no hacerlo como todo el mundo! Víctor, además de compartir su experiencia como emprendedor, nos deja una reflexión clara: esto va de personas. Puedes tener la mejor marca del mundo, pero si no conectas de verdad, no sirve de nada. Y al revés: si conectas, incluso con una imagen básica, ya tienes mucho terreno ganado. Si te interesa crear o revisar tu identidad visual de forma estratégica, no te pierdas la masterclass práctica que dará Víctor dentro de la comunidad. Y ahora… ¡Dentro podcast!

En este episodio nos metemos de lleno en un tema que genera debate entre asistentes virtuales: la especialización. ¿Es imprescindible? ¿Qué beneficios tiene? ¿Cómo elegir un nicho? Esther Morote y Javi Santos comparten sus experiencias personales, reflexiones y consejos prácticos para quienes se están planteando dar este paso. Porque sí, ser “chica para todo” también es válido, pero especializarte puede facilitarte la venta de tus servicios, ayudarte a subir tus tarifas y posicionarte como referente en un sector concreto. ¿Qué encontrarás en este episodio? Cuándo y por qué puede interesarte especializarte. Cómo elegir el nicho adecuado: experiencia previa, intereses personales y necesidades del mercado. Ejemplos de nichos rentables: coaches, e-commerce, creación de contenido, sector legal o financiero. Consejos para diseñar tus servicios y comunicar tu valor añadido. Ideas para captar clientes dentro de tu nicho (¡sí, incluso haciendo entrevistas estratégicas!). Además, compartimos una estrategia muy potente para quienes están empezando: hacer entrevistas a profesionales de tu sector objetivo. Ya sea en formato asesoría gratuita o creando contenido tipo podcast o canal de YouTube, es una manera fantástica de conocer sus dolores reales, generar comunidad y posicionarte. ¿La especialización es para ti? Después de este episodio, tendrás más claro si ese es tu camino… y cómo recorrerlo. ¡Dentro podcast!

En el episodio de esta semana hablamos con Alejandro Pérez, físico, profe y experto en diseñar inteligencias artificiales pensadas para las personas (y no al revés). Una conversación de las que te hacen pensar, donde hablamos de cómo la IA está cambiando nuestra vida, cómo podemos convivir con ella de forma ética y, sobre todo, cómo sacarle partido sin perder nuestra esencia. Alejandro Pérez: ciencia, datos y pasión por la IA Alejandro nos cuenta su trayectoria y cómo fue testigo del auge de la IA mientras estudiaba en París. Desde su proyecto Diseña IA para Humanos hasta sus podcasts y formaciones, Alejandro apuesta siempre por una IA responsable y centrada en el ser humano. ¿Nos quitará el trabajo la IA? Una de las grandes preguntas del episodio: ¿reemplazará la IA a los asistentes virtuales? Alejandro lo deja claro: no desapareceremos, pero sí cambiará la forma de trabajar. Adaptarse, aprender a colaborar con la IA y evolucionar hacia nuevos roles será fundamental para seguir creciendo. Educación y uso ético de la IA En el ámbito educativo, tanto Alejandro como el equipo de AV Comunidad coinciden: prohibir la IA no es la solución. Enseñar a los jóvenes a utilizarla con criterio, comprender los riesgos y fomentar un uso responsable es la clave para el futuro. Además, hablamos sobre el impacto ético y legal del uso de la IA: Revisar siempre los resultados generados. No utilizar datos personales sensibles sin seguridad adecuada. Informar al cuando una interacción es generada por IA. IA como aliada en el día a día Alejandro nos comparte herramientas útiles para asistentes virtuales como notebook.lm.google, ideal para analizar grandes documentos, y consejos para integrar la IA en la toma de decisiones estratégicas. La IA puede ser nuestra aliada si la usamos para aprender, crecer y agilizar procesos. Porque el futuro no va de luchar contra la inteligencia artificial, sino de aprender a convivir con ella de forma ética, consciente y a nuestro favor. Y si quieres saber cómo hacerlo (y escuchar una charla que te va a hacer reflexionar mucho), no te pierdas el episodio completo de esta semana. ¡Dentro podcast!

En este episodio del podcast, Javi y Esther reflexionan sobre cómo transformar tus servicios como asistente virtual en ofertas , que no solo te permitan cobrar más, sino también posicionarte como una profesional de alto nivel. Y sí, confiesan que ellos mismos están trabajando en ello —porque esto va de avanzar juntas, no de dar lecciones desde un pedestal.  ¿Qué es un servicio ? Un servicio no es solo más caro. Es una combinación de: Mayor valor aportado. Atención más personalizada. Mejor experiencia para el cliente. Procesos más estratégicos. Es dejar de limitarte a tareas operativas y pasar a un rol más activo, donde propones, mejoras y acompañas de forma más profunda. Y sí, eso vale más, y se cobra más. De asistente operativa a mente estratégica Esther comparte cómo ha ido dejando de lado tareas más istrativas para centrarse en soluciones más estratégicas, como: Automatización de procesos. Análisis de datos. Optimización y documentación. Consultoría en herramientas. Esto no solo mejora los resultados de sus clientes, sino que también le permite poner en valor su experiencia y conocimiento acumulado. ¿Lo mejor? Ya no se trata solo de hacer, sino de pensar y aportar visión. La importancia de paquetizar Un consejo clave: estructura tus servicios en paquetes. Por ejemplo: Pack estándar → tareas básicas, comunicación por email, sin urgencias Pack → tareas más complejas, soporte prioritario, WhatsApp, reuniones estratégicas Esto te ayuda a: Mostrar con claridad la diferencia de valor. Justificar subidas de precio. Poner límites y evitar el “esto no está pagado”. Y aunque paquetizar no es sencillo —porque nuestra profesión es muy versátil—, es un paso fundamental para escalar y profesionalizarte. Comunica bien tu valor (y no solo tus tareas) Uno de los grandes retos como asistentes virtuales es saber transmitir lo que realmente ofrecemos. No es solo una lista de tareas. Es el resultado que el cliente obtiene gracias a nuestro trabajo. Por eso es tan importante hablar de: Beneficios reales. Tiempo que liberas. Problemas que resuelves. Tranquilidad que ofreces.  Y si necesitas ayuda para comunicarlo mejor, invierte en alguien que te acompañe a afinar tu mensaje. Porque sí, una marca personal sólida también es parte del servicio . En resumen Ofrecer un servicio es posible si: Identificas lo que te hace diferente. Te apoyas en tu experiencia y habilidades. Estructuras bien tus ofertas. Te comunicas desde el valor, no desde el tiempo. No tienes que hacerlo todo perfecto desde el principio, ni tú ni nosotros lo hemos hecho. Pero sí puedes empezar a darle forma, poquito a poco, a esos servicios que realmente te representan (y te permiten vivir mejor).

En el episodio de esta semana, Javi nos cuenta su experiencia personal participando en un coliving para emprendedores. Si te estás preguntando qué es exactamente un coliving, cómo funciona, qué se hace allí… o si simplemente sientes curiosidad por saber qué pasa cuando metes a diez emprendedores en una casa durante varios días, este episodio te va a encantar. Porque sí, lo que pasa en un coliving a veces se queda en el coliving… pero aquí te lo contamos casi todo. ¿Qué es un coliving? Un coliving es una convivencia temporal de profesionales y emprendedores que, además de compartir casa, comparten ideas, trabajo y experiencias. No es solo irse de casa rural con colegas o asistir a un evento formativo: es una combinación única de convivencia, trabajo colaborativo, inspiración y desarrollo personal y profesional. Durante una semana, Javi formó parte de un grupo de 10 personas con perfiles y proyectos muy diferentes, y convivieron 24/7 en una casa espectacular en plena naturaleza. ¿El resultado? Nuevas amistades, ideas frescas, herramientas nuevas, y una maleta llena de energía. ¿Qué pasa en un coliving? Se trabaja (sí, sí, de verdad) Se comparten comidas, charlas y muchas risas Se aprende de otros emprendedores en mini charlas espontáneas Se generan sinergias y oportunidades de colaboración Se conecta a nivel personal, mucho más allá del networking tradicional Además, Javi comparte lo mucho que le ayudó este entorno a mejorar su productividad (spoiler: rodearse de gente trabajando te da un chute de motivación) y cómo se crearon vínculos profundos que probablemente no habrían surgido en un evento o una reunión puntual. ¿Y lo mejor? La experiencia va más allá del trabajo: juegos nocturnos, paseos en grupo, dinámicas improvisadas, cocina compartida… Todo contribuye a crear un entorno único donde lo profesional y lo humano se dan la mano. Además, se reflexiona sobre la importancia de ir a este tipo de experiencias con mentalidad abierta, ganas de compartir y actitud colaborativa. Porque no se trata solo de lo que te puedes llevar, sino también de lo que estás dispuesto a aportar. No te pierdas el episodio completo. ¡Dentro podcast!

En este episodio del podcast, Esther se queda sola al micro para hablar de algo que todas vivimos pero pocas contamos: esos días en los que todo falla. Migraciones eternas, errores inexplicables y marrones varios. Y, sobre todo, cómo afrontar la resolución de problemas como asistentes virtuales. (Spoiler: no necesitas ser una crack desde el día uno. Solo necesitas experiencia, actitud, una pizca de caos y una buena red de apoyo) Cuando todo se rompe… y sigues adelante La semana de Esther fue un caos: la migración de una web que debía durar 3 horas se alargó más de 24. Fallos técnicos, pedidos que no entraban, problemas que no estaban documentados… Pero también un aprendizaje enorme: cómo reaccionamos marca la diferencia. Como ella dice: “No hay curso, mentoría o libro que sustituya las cagadas, las noches sin dormir, el café y la experiencia resolviendo problemas reales”. No se aprende siendo perfecta. Se aprende trasteando. Ser buena resolviendo problemas no viene de haber hecho un máster carísimo. Viene de: Haberla liado muchas veces. Tener la actitud de "esto lo saco adelante como sea". Pedir ayuda cuando no sabes. Trastear con herramientas nuevas. Y, sobre todo, mantener la calma. Esther nos recuerda que la experiencia de tocar tantas herramientas distintas como asistentes virtuales (email marketing, automatizaciones, webs, herramientas de equipo, etc.) nos convierte en profesionales increíblemente resolutivas. La importancia de tener os ¿No sabes resolver algo? Ten os. Haz networking. Métete en comunidades. Pregunta. “Tener una red de apoyo te salva más veces de las que imaginas. Y para eso también hay que dar antes de recibir.” Desde AV Comunidad fomentamos justo eso: crear una red de asistentes que se ayudan, comparten recursos, conocimientos y hasta llamadas de emergencia. Aprendizaje constante y cero perfección No todo se puede documentar. No todo se puede prever. Pero todo se puede aprender. Así que, si estás enfrentándote a un problema que no sabes cómo resolver, recuerda: No estás sola. A veces solo falta una “S” en una URL. Lo importante no es evitar los errores, sino aprender de ellos. Y sí, aunque no te lo creas, ya eres una crack (solo que aún no lo sabes) Y, ahora escucha el episodio completo.

Si eres asistente virtual, sabes que la gestión del email es otro mundo. Y no hablamos solo de tu correo personal o profesional… sino de cuando ya llevas varias cuentas tuyas, de clientes, proyectos colaborativos, y hasta la asociación del cole. En el episodio de hoy, Esther y Javi te cuentan cómo gestionan ellos sus bandejas de entrada, qué herramientas utilizan y sus trucos para no ahogarse entre correos. Spoiler: Spark y Gmail son sus grandes aliados. ¿Inbox Zero o caos absoluto? Aunque ambos son bastante organizados con el correo, confiesan que hay temporadas en las que todo se desmadra. Tener más de 10 cuentas (entre propias y de clientes) no es raro cuando trabajas como asistente virtual. La clave está en tener un sistema funcional y que te dé paz mental. Herramientas que usamos Esther ha pasado por varias fases y herramientas, pero ahora es fan absoluta de Spark, una aplicación de escritorio y móvil para gestionar múltiples cuentas de correo. Gestiona más de 30 correos desde una sola app Usa alias y etiquetas de Gmail Personaliza con colores por proyecto Tiene funciones clave: plantillas, programación de correos, postponer… Todo se sincroniza con Gmail, sin perder ni un hilo Además, divide su jornada por bloques de tiempo para revisar el correo de cada cliente en su momento, evitando distracciones o errores de envío. Javi, en cambio, sigue fiel a Gmail, pero ha configurado su bandeja de entrada para unificar varias cuentas (todas las suyas, no las de clientes). Usa etiquetas con colores para identificar de forma visual los proyectos y organiza todo por filtros automáticos. Ambos coinciden en algo: el correo de los clientes se gestiona en sus propios sistemas. Nada de tener correos de clientes mezclados con los personales. ¡Ni por eficiencia ni por seguridad! Automatización + avisos = tu mejor aliado ¿Y si solo entras a ciertos correos de cliente de vez en cuando? Hay trucos: Configura alertas por email, Slack o Telegram cuando entra algo importante Usa automatizaciones con Zapier para avisarte si no quieres revisar constantemente Lo importante es tener tu sistema No hay una única forma correcta de hacerlo. Pero sí sabemos que trabajar con múltiples cuentas de email sin sistema definido puede volverse una pesadilla. Así que, si estás en ese punto de “no sé ni desde dónde contesté este email”, te animamos a poner orden. Prueba herramientas, etiquetas, colores, bloques de tiempo… y quédate con lo que te funcione… y ahora escucha el episodio completo. ¡Dentro podcast!

En el episodio de hoy, hablamos de un tema que seguro te suena si llevas un tiempo trabajando como Asistente Virtual: los perfiles de clientes. Porque sí, hay muchos tipos y todos tenemos alguna anécdota con cada uno de ellos. Hoy te contamos los 7 perfiles más comunes, con consejos para gestionarlos y sobrevivir en el intento (spoiler: el último es nuestro favorito). Los 7 perfiles de cliente (del caos a la gloria) El cliente TODO urgente Todo es para ayer. Vive en la prisa y quiere que tú también lo hagas.   ¿La clave? Límite y priorización. Define plazos realistas y no temas preguntar: ¿Qué es lo más urgente de todo esto? El indeciso Hoy quiere A, mañana prefiere B. Cambia de opinión como de calcetines. Consejo: Siempre deja todo por escrito, con opciones claras y pide confirmación antes de actuar. El perfeccionista Busca la perfección absoluta y le cuesta delegar. Quiere un mini-yo que lo haga todo igual. Gestiónalo con estándares claros, plantillas y límites de revisiones. El desconfiado Controla cada paso que das. El famoso micromanaging. Gánate su confianza con reportes claros y avances constantes. El desorganizado Todo es un caos… información a medias, contraseñas perdidas y mil mensajes por WhatsApp. Ayúdale a organizarse, crea procesos y centraliza la comunicación. El que desaparece Te pide todo urgente… y luego desaparece días o semanas. ¿La solución? Define tiempos de respuesta y deja muy claras las consecuencias de sus ausencias en el contrato. El cliente IDEAL (¡nuestro favorito!) Sabe lo que quiere, respeta tiempos, valora tu trabajo y te escucha como profesional. ¿Nuestro consejo? Cuídalo y trabaja por atraer más como él. ¿Con cuál de estos te has cruzado tú? En el mundo de la asistencia virtual, saber identificar a cada perfil de cliente es clave para gestionarlo bien y no morir en el intento. La comunicación, los límites y la organización serán siempre tus mejores aliados. Si quieres conocer más detalles y anécdotas, escucha el episodio completo. ¡Dentro podcast!

Esta semana, en AV Comunidad,  hemos querido hacer algo diferente, salirnos un poco del guIón y mostraros nuestro lado más personal. Porque sí, detrás de los asistentes virtuales que cada semana te hablan de herramientas, clientes y productividad, también hay personas con historias, manías y alguna que otra frikada. Así que… ¡Bienvenidos a nuestro episodio más random! Lo que pasa en la comunidad… ¡se comparte! Así que, antes de lanzarnos con las preguntas, te contamos lo que ha pasado estos días en la comunidad: Sesión sobre persuasión para asistentes virtuales con Adrià Cabestany. Dimos la bienvenida a Tatiana, nueva compi en la comunidad. Celebramos el logro de Bea con uno de sus emails que funcionó de maravilla. Hablamos de temas legales como el consentimiento para enviar newsletters. Y ya sabes, si todavía no estás dentro, pásate por avcomunidad.com, porque tenemos sesiones y masterclass semanales que te van a encantar. El lado más personal de Javi y Esther En este episodio se abren y responden preguntas aleatorias y personales que nunca antes habían contado. Aquí te dejamos algunas de las confesiones más curiosas: ¿Comida favorita? Javi lo tiene claro: el arroz con tomate y salchichas de su infancia. Esther… ¡las croquetas, por supuesto! ¿Dulce o salado? Esther es muy de dulce, mientras que Javi prefiere el salado… pero con esa combinación dulce-salado que tanto le flipa. ¿Superpoder? Coincidimos: teletransportación y poder comer lo que queramos sin engordar ni perder nutrientes. ¿A quién no le gustaría eso? ¿Frikada? Esther tiene su vitrina de Harry Potter, colecciona velas (y sí, las enciende) y tiene más de 100 juegos de mesa en casa. Javi… bueno, acumula herramientas de AppSumo y dominios sin usar (que ya es todo un nivel de frikismo emprendedor). ¿Cagadas como AV? Pues sí, las ha habido, todos metemos la pata. Desde programar un email por error hasta contratar una publi que no era… Pero de todo se aprende y lo importante es buscar soluciones y no quedarse bloqueado. ¿Palabras que repetimos? Javi reconoce que le encanta la frase: “Si haces cosas, pasan cosas” y Esther que empieza todos los episodios con “Hoy tenemos un episodio muy especial”. Si quieres conocerlos un poquito más, no te pierdas este episodio. ¡Dentro podcast!

Empezar como asistente virtual es una gran oportunidad para emprender y ganar independencia profesional. Sin embargo, como en cualquier camino, hay errores habituales que pueden frenar tu crecimiento y dificultar tu avance. En este episodio del Podcast AV Comunidad, Javi Santos repasa los errores más comunes al iniciar en la asistencia virtual y cómo evitarlos. 1. Cobrar demasiado poco Uno de los errores más frecuentes es subvalorar tu trabajo y poner tarifas demasiado bajas. Es normal al principio sentir inseguridad y pensar que cobrar poco te ayudará a conseguir clientes más rápido, pero esto puede ser un problema a largo plazo. ¿Cómo solucionarlo? Investiga el mercado y define tarifas justas. Valora tu experiencia previa, aunque no sea como asistente virtual. No cobres por horas, sino por el valor que aportas. 2. No definir un nicho o especialización Muchas asistentes virtuales empiezan ofreciendo servicios generales sin centrarse en un nicho específico. Aunque no es obligatorio especializarse, hacerlo facilita la captación de clientes y mejora tu posicionamiento. Puedes especializarte por tipo de cliente (ej. coaches, ecommerce) o por tipo de servicio (ej. gestión de redes, email marketing). 3. Aceptar cualquier cliente sin filtrar Cuando empiezas, es tentador aceptar cualquier oferta, pero trabajar con clientes que no encajan contigo puede llevarte a malas experiencias, estrés y pérdidas de tiempo. ¿Cómo evitarlo? Define criterios para seleccionar clientes. Evalúa si comparten tus valores y formas de trabajar. Confía en tu intuición: si algo no te convence, probablemente no sea el cliente ideal. 4. No establecer un contrato claro Trabajar sin contrato es un gran error. Un contrato protege tanto a ti como a tu cliente y evita malentendidos. Tu contrato debería incluir: Alcance del servicio. Tarifas y condiciones de pago. Métodos de comunicación. Plazos y condiciones de finalización. 5. No cuidar la comunicación con los clientes Una comunicación deficiente puede generar problemas en la relación con los clientes. Asegúrate de entender bien las expectativas del cliente. Usa herramientas organizativas como Trello, Asana o Notion. Mantén reuniones periódicas para evaluar avances. 6. Mala gestión del tiempo y productividad Ser asistente virtual implica manejar varias tareas y clientes a la vez. Sin una buena organización, es fácil sentirse desbordado. Para evitar que te pase:  Usa gestores de tareas. Bloquea tiempos en tu agenda. Establece límites claros de trabajo y descanso. 7. No invertir en formación continua El mundo digital cambia constantemente, y no actualizarte puede hacer que te quedes atrás. Fórmate en nuevas herramientas y metodologías. Participa en comunidades y eventos del sector. Mantente al día con tendencias y novedades. 8. No construir una presencia online Si los clientes no pueden encontrarte en internet, será difícil que te contraten. Una marca personal sólida te ayudará a destacar. Qué hacer para mejorar tu visibilidad: Tener un perfil profesional en LinkedIn. Crear una página web o portafolio digital. Participar en redes y foros del sector. Si estás comenzando como asistente virtual, evita estos errores para acelerar tu crecimiento y mejorar tu experiencia con los clientes. Si quieres conocer más detalles, escucha el episodio completo. ¡Dentro podcast!

Organizar un evento es una tarea desafiante, pero con una buena planificación y estructura, puede convertirse en una experiencia muy gratificante. En este episodio del podcast, Javi Santos y Esther Morote comparten su experiencia y consejos para gestionar eventos con éxito, desde la fase de planificación hasta la ejecución y el cierre. Fases clave en la organización de eventos Para garantizar el éxito de un evento, es fundamental dividir el proceso en tres fases principales: 1. Pre-evento Esta fase es crucial, ya que determina el desarrollo del evento. Algunos aspectos fundamentales son: Definir el objetivo del evento: Saber qué se quiere lograr (networking, ventas, formación, entre otros). Presupuesto y recursos: Determinar los costes y los elementos disponibles para la organización. Selección del lugar: Adaptado a las necesidades del evento y los asistentes. Plan de contingencia: Tener un plan B ante imprevistos como problemas climáticos o técnicos. Proveedores y logística: Coordinación de catering, material técnico y equipos de trabajo. Marketing y difusión: Promoción del evento para atraer asistentes y patrocinadores. Escaleta del evento: Un cronograma detallado con todas las actividades y responsabilidades. Coordinación del equipo: Asignar roles y responsabilidades para evitar confusiones el día del evento. 2. Durante el evento: Ejecución y adaptabilidad El día del evento, es fundamental asegurarse de que todo fluya según lo planeado: Gestionar imprevistos: Contar con un equipo preparado para resolver cualquier situación inesperada. Facilitar el networking: Crear espacios y oportunidades para que los asistentes interactúen. Supervisar la experiencia del asistente: Garantizar un ambiente cómodo y organizado. Coordinación: Seguir la escaleta y adaptarse a los cambios sin que afecten a la experiencia del evento. Uso de tecnología: Asegurar la correcta utilización de equipos audiovisuales y herramientas digitales. 3. Post-evento: Cierre y evaluación Una vez finalizado el evento, el trabajo aún no ha terminado. Es importante: Recopilar : Evaluar la satisfacción de los asistentes, patrocinadores y equipo de trabajo. Análisis del evento: Identificar aciertos y áreas de mejora para futuros eventos. Cierre económico: Asegurar que todas las facturas y pagos pendientes estén resueltos. Memoria del evento: Documentar los resultados y aprendizajes obtenidos. Agradecimientos: Mantener una buena relación con patrocinadores, asistentes y colaboradores. La organización de eventos es una tarea compleja que requiere planificación detallada, coordinación y capacidad de adaptación. Dividir el proceso en fases y contar con un equipo bien preparado hará que el evento sea un éxito y deje una experiencia positiva en los asistentes. Si quieres conocer más detalles y anécdotas sobre organización de eventos, no te pierdas el episodio. ¡Dentro podcast!

Zona de confort: ¿Siempre hay que salir de ella? Seguro que has escuchado mil veces frases como “tienes que salir de tu zona de confort” o “el crecimiento empieza cuando sales de lo conocido”. Pero ¿es realmente necesario salir de ella todo el tiempo? ¿O hay formas de crecer sin necesidad de estar constantemente desafiándonos? En este episodio del podcast, reflexionamos sobre qué es realmente la zona de confort, cuándo es beneficioso salir de ella y en qué momentos es mejor quedarnos y optimizar lo que ya tenemos. ¿Qué es la zona de confort? La zona de confort es ese espacio psicológico donde nos sentimos seguros porque conocemos el entorno y sabemos manejarlo. No hay incertidumbre, no hay riesgo.  Algunos ejemplos serían: Realizar siempre las mismas tareas porque ya las dominas. Trabajar con los mismos clientes sin buscar nuevos proyectos. No probar herramientas nuevas por miedo a no manejarlas bien. Pero aquí viene la pregunta clave: ¿Siempre hay que salir de la zona de confort para avanzar? La respuesta no es tan sencilla. Muchas veces se nos vende la idea de que solo podemos tener éxito si constantemente nos estamos desafiando, pero en realidad quedarse dentro de la zona de confort también tiene beneficios. Beneficios de quedarte en tu zona de confort Quedarte en la zona de confort no significa estancarte. De hecho, puedes crecer y mejorar dentro de ella sin necesidad de grandes cambios. Mayor estabilidad y menos estrés. Te permite perfeccionar habilidades que ya tienes. Optimización de procesos para hacer tu trabajo más eficiente. Mejor calidad de vida al reducir la incertidumbre y la presión constante de cambiar. “No siempre hay que estar buscando la siguiente gran oportunidad. A veces, mejorar lo que ya tienes puede ser la clave para un negocio sostenible y equilibrado” Cómo crecer sin salir de tu zona de confort Si sientes que salir de tu zona de confort te genera estrés o te bloquea, prueba estas estrategias para crecer sin necesidad de hacer grandes cambios: Optimiza tus procesos Mejora la forma en la que trabajas, busca herramientas que hagan tus tareas más eficientes y ahorren tiempo. Ejemplo: Si ya usas Notion para organizarte, explora sus funciones avanzadas como automatizaciones para mejorar tu flujo de trabajo. Perfecciona lo que ya sabes hacer En lugar de aprender algo completamente nuevo, especialízate en lo que ya dominas y conviértete en referente en tu sector. Ejemplo: Si haces gestión de redes sociales, profundiza en estrategias avanzadas de contenido en lugar de intentar aprender sobre diseño web. Mejora tus servicios actuales En lugar de ofrecer nuevos servicios, revisa los que ya tienes y encuentra formas de hacerlos más valiosos para tus clientes. Ejemplo: Si ya ofreces facturación, podrías incluir asesoría básica para ayudar a tus clientes a entender mejor sus finanzas. Amplía tu red de os sin salir de lo conocido No necesitas ir a grandes eventos para hacer networking. Puedes reforzar relaciones con clientes actuales o personas que ya conoces dentro de tu comunidad. Ejemplo: En lugar de buscar clientes nuevos, habla con tus clientes actuales sobre qué más puedes hacer por ellos. ¿Cuándo sí deberías salir de tu zona de confort? Aunque hay formas de crecer dentro de la zona de confort, hay momentos en los que sí es necesario salir para avanzar. Si sientes que te has estancado. Si te gustaría hacer algo nuevo, pero el miedo te frena. Si ves que el crecimiento que deseas está fuera de tu zona conocida. Ejemplo: Si siempre has trabajado con clientes locales, pero ves que hay oportunidades en el mercado internacional, quizás sea el momento de aprender a trabajar con clientes extranjeros. Crecer no significa estar en constante cambio, pero tampoco quedarnos en el mismo sitio por miedo. Lo importante es hacer una evaluación personal: ¿Estoy bien donde estoy? ¿Necesito crecer en este momento? ¿Quiero salir de mi zona de confort o simplemente optimizar lo que ya tengo? Si quieres conocer más detalles, no te pierdas el episodio. ¡Dentro podcast!

Descubre tu propósito y fortalece tu marca personal con Sandra Ramgal ¿Alguna vez has sentido que trabajas en piloto automático sin una dirección clara? ¿Te has preguntado cuál es tu propósito y cómo puede ayudarte a diferenciarte en tu negocio como asistente virtual? En el último episodio del Podcast AV Comunidad, hablamos con Sandra Ramgal, consultora de marca personal y pymes, sobre la importancia del propósito, la autenticidad y cómo construir una marca alineada con nuestros valores y objetivos. ¿Por qué el propósito es clave en tu negocio? Muchas veces creemos que encontrar nuestro propósito es como descubrir un tesoro oculto que nos dará respuestas para siempre. Pero el propósito no es un destino, es una brújula. Evoluciona con nosotros a lo largo del tiempo. Nos ayuda a conectar con nuestros clientes y diferenciarnos. Nos permite tener mayor claridad en nuestras decisiones y estrategias. Según Sandra, el propósito no es algo fijo ni definitivo, sino un proceso de autoconocimiento y exploración constante. “El propósito no es algo lineal, se construye y se alimenta cada día. Lo importante es preguntarnos constantemente qué hacemos más allá de lo que creemos hacer”. Marca personal y confianza: claves para los asistentes virtuales Como asistentes virtuales, trabajamos directamente dentro del negocio de nuestros clientes. Nuestra marca personal y la confianza que transmitimos son fundamentales para que nos elijan y nos recomienden. “Si no comunicas quién eres y en qué crees, será difícil que los clientes adecuados te encuentren.” ¿Cómo puedes empezar a trabajar en tu marca personal? Define tu propósito y valores: ¿Por qué haces lo que haces? ¿Qué te diferencia de otros asistentes virtuales? Comunícalo en todos tus canales: Redes sociales Web Emails Crea relaciones basadas en la confianza: Un cliente que confía en ti será tu mejor embajador. “Tu propósito y tu marca personal no solo atraen clientes, sino que también filtran a los que no encajan contigo.” Ejercicios para descubrir y fortalecer tu propósito Sandra nos dejó algunos ejercicios prácticos para empezar a trabajar nuestro propósito y conectar mejor con nuestros clientes: Análisis DAFO Personal Debilidades - Amenazas - Fortalezas - Oportunidades  Haz una lista de tus habilidades y puntos a mejorar para tener mayor claridad sobre cómo posicionarte. Completa la frase “Soy un buen asistente virtual porque…” Esta simple pregunta te ayudará a reflexionar sobre lo que realmente te hace único. Escribe un mantra sobre tu propósito Colócalo en un lugar visible para recordarte cada día por qué haces lo que haces. ¿Cómo se relaciona tu propósito con el de tus clientes? No solo es importante que tú tengas claro tu propósito, sino también cómo se alinea con el de tus clientes. En una lista con dos columnas, anota en una de ellas lo que es importante para ti. En la otra, lo que es importante para tu cliente ideal. Encuentra los puntos de unión y úsalo para comunicar mejor tu valor. “Cuando te rodeas de clientes que comparten tus valores, el trabajo fluye mejor y se vuelve mucho más enriquecedor.” El propósito no es un destino, es un camino Emprender no siempre es fácil, pero cuando tenemos claro por qué y para qué lo hacemos, cada paso tiene más sentido. No olvides que: Tu propósito evoluciona con el tiempo, y está bien no tenerlo claro al 100%. Tener una marca personal sólida te ayudará a diferenciarte y atraer clientes afines a ti. Hacerse preguntas y reflexionar sobre uno mismo es clave para avanzar en la dirección correcta. “El propósito es una extensión de ti, de tu historia y de lo que quieres aportar al mundo.” ¿Tienes claro tu propósito? ¿Cómo lo comunicas en tu negocio?  Si quieres profundizar más en este tema, no te pierdas la masterclass exclusiva con Sandra Ramgal dentro de AV Comunidad. Inscríbete en avcomunidad.com y únete a nuestra comunidad de asistentes virtuales. Ahora no te pierdas el episodio. ¡Dentro podcast!

Cómo afrontar los malos momentos en el emprendimiento Ser asistente virtual y emprender tiene muchas ventajas: flexibilidad, libertad, crecimiento profesional… pero también momentos difíciles. Sí, los malos momentos forman parte del camino, y nadie se libra de ellos. En este episodio del podcast, hablamos de cómo enfrentarlos sin que te hundan y cómo aprender de ellos para salir fortalecido.  ¿Qué consideramos un “mal momento” en el emprendimiento? Cuando hablamos de malos momentos, no nos referimos solo a crisis personales, sino a los obstáculos que surgen al emprender: Pérdida de clientes: Se va un cliente importante y te entra el pánico. Errores y fallos: Un email mal enviado, un archivo eliminado sin querer… y el mundo parece desmoronarse. Valoraciones negativas: Un cliente descontento te deja una reseña que sientes como un golpe. Conflictos con clientes o compañeros: Diferencias de opinión, problemas en la comunicación… Falta de estabilidad: Un mes de baja facturación o de incertidumbre sobre el futuro. La clave no está en evitar estos momentos (porque son inevitables), sino en saber gestionarlos de manera inteligente para que no te paralicen. Estrategias para gestionar los malos momentos Poner las cosas en perspectiva Cuando algo sale mal, nuestro cerebro tiende a exagerar el impacto. Parece que un fallo pequeño arruinará nuestra reputación o que nunca más conseguiremos clientes. Pregunta clave: ¿Qué es lo peor que puede pasar realmente? Ejemplo: Si has enviado un email con un error, lo peor que puede pasar es que tengas que reenviar otro corrigiéndolo. No es el fin del mundo. Haz este ejercicio: Cuando algo te parezca un drama, pregúntate ¿activé una bomba nuclear sin querer? No. Entonces, es solucionable. Respira y actúa con calma. Aprende de cada error Los fallos no definen tu valía profesional. Cada error es una oportunidad de aprendizaje. Reflexiona: ¿Qué puedes hacer para evitar que esto vuelva a pasar? Ejemplo real: Si un cliente se va porque no cumpliste expectativas, revisa si necesitas mejorar procesos, comunicación o establecer límites más claros. Convierte cada problema en una mejora futura. Permítete un momento de frustración (pero con límite de tiempo) Está bien sentirse mal cuando algo sale mal. Lo que no está bien es quedarte atrapado en la negatividad. Un método interesante: Date 5 minutos de desahogo. Llora, grita, quéjate, escribe en tu diario… y cuando el temporizador suene, se acabó la lamentación y pasamos a la acción. No se trata de ignorar las emociones, sino de no permitir que te paralicen. Enfócate en lo que puedes controlar Cosas que no puedes controlar: Que un cliente no renueve. Que alguien critique tu trabajo sin fundamento. Que haya cambios en el mercado. Cosas que sí puedes controlar: La forma en la que te comunicas con los clientes. Mejorar tus habilidades y procesos. Tener estrategias de captación activa para reducir la dependencia de un solo cliente. Concéntrate en lo que está en tu mano y deja ir lo que no depende de ti. Acepta que los malos momentos son parte del viaje El emprendimiento no es un camino lineal, es una montaña rusa. Habrá meses de abundancia y otros de incertidumbre. Pregúntate: ¿Puedes tolerar cierto grado de incertidumbre o te genera un nivel de ansiedad insoportable? Si el estrés de los altibajos es demasiado para ti, quizás el autoempleo no sea la mejor opción. Emprender no es para todo el mundo, y está bien reconocerlo. Planifica tu estrategia de riesgos Una forma de reducir el estrés es anticiparte a los problemas y tener un plan B. ¿Qué harás si pierdes un cliente importante? → Tener otras fuentes de captación activas. ¿Qué harás si un mes facturas menos? → Contar con un fondo de emergencia. ¿Qué harás si cometes un error grande? → Tener protocolos de resolución rápida. Tener estos planes te dará seguridad y evitará que un problema te pille desprevenido. Rodéate de una comunidad que te apoye Los malos momentos se llevan mejor si tienes a alguien con quien compartirlos. Un amigo emprendedor que entienda tu situación. Un grupo de networking donde puedas pedir consejo. Una comunidad como AV Comunidad, donde puedes hablar con otros asistentes virtuales que han pasado por lo mismo. En los peores momentos, contar con apoyo externo puede marcar la diferencia. Prioriza tu bienestar y descanso Cuando estamos agotados, todo parece peor. No puedes estar al 100% las 24/7. Cómo evitar la fatiga emocional: Establece horarios y respétalos. Desconéctate de las redes y el email fuera del horario laboral. Encuentra tiempo para hacer algo que disfrutes (leer, pasear, hacer ejercicio…). Si no cuidas de ti, tu negocio tampoco funcionará bien. No dejes que un mal momento defina tu negocio Ser asistente virtual (o emprendedor en general) implica altibajos inevitables. Pero lo importante no es evitar los problemas, sino saber afrontarlos con herramientas y mentalidad adecuada. Recuerda: La mayoría de los problemas tienen solución. Aprende de cada error en lugar de quedarte atrapado en la culpa. Concéntrate en lo que sí puedes controlar. Tener un plan B reducirá el impacto de los imprevistos. No estás solo, busca apoyo cuando lo necesites. Si quieres saber más detalles, escucha el episodio completo. ¡Dentro podcast!

De buscar empleo a emprender como asistente virtual: la historia de Alba Pineda ¿Alguna vez has sentido que el proceso de búsqueda de empleo es un ciclo interminable de enviar currículums, hacer entrevistas y esperar respuestas que nunca llegan? Alba Pineda también. Después de intentarlo varios meses sin éxito, Alba, decidió tomar las riendas de su futuro y convertirse en Asistente Virtual. Lo más sorprendente es cómo consiguió su primer cliente: ó con una empresa que le había hecho ghosting en un proceso de selección, pero en lugar de insistir como candidata, se presentó como colaboradora. En este podcast, te contamos su historia y las claves para dejar de depender de las ofertas de empleo y crear tu propio camino como Asistente Virtual. De buscar empleo sin éxito a emprender con seguridad Alba tenía una amplia experiencia como Project Manager, en implementación de herramientas digitales, atención al cliente y como productora audiovisual pero aún así, se encontraba con barreras en los procesos de selección ( “tu perfil es interesante, pero nos falta experiencia en X”, te avisaremos cuando avancemos en el proceso” e incluso eterno silencio después de la entrevista) Cansada de la incertidumbre y de depender de la validación de las empresas, se hizo una pregunta clave: “¿Y si, en vez de esperar, les propongo directamente mis servicios como asistente virtual?” Y así lo hizo. En lugar de esperar semanas para recibir una respuesta, ó con el CEO  de la startup con la que había hecho la entrevista y les envió una propuesta como colaboradora externa. 24 horas después, ya tenía su primer cliente. “Cuando eres candidato, dependes de la empresa. Cuando eres emprendedor, negocias de igual a igual.” Las claves de su éxito como Asistente Virtual Alba comparte los puntos clave que le ayudaron a convertir su búsqueda de empleo en un negocio rentable: El desgaste emocional de buscar empleo. El cambio de mentalidad: de candidata a colaboradora. El modelo de negocio que eligió. Su primer cliente: cómo consiguió cerrar el trato en 24 horas. Conclusiones y aprendizajes Si te ignoran en un proceso de selección, busca otra vía. En vez de esperar respuesta como candidato, hazte visible como profesional independiente. No todo el mundo quiere escalar a lo grande. Un modelo de autoempleo bien gestionado puede ser tan rentable como una agencia. La relación con los clientes es distinta a la relación jefe-empleado. Como asistente virtual, negocias desde la colaboración, no desde la subordinación. Para emprender no necesitas reinventarte. Seguramente ya tienes habilidades que pueden ser valiosas como asistente virtual. Escucha el episodio completo y descubre cómo Alba transformó su búsqueda de empleo en un negocio propio. ¡Dentro podcast!

¿Y si en vez de pensar en lo peor, te enfocas en lo mejor que puede pasar? Piensa en esto: estás a punto de tomar una decisión importante en tu negocio y, de repente, tu cerebro empieza con su modo catástrofe activado: “Si acepto este cliente y fallo, me despedirá y perderé mi reputación para siempre.” “Si dejo mi trabajo para emprender y no consigo clientes, acabaré viviendo debajo de un puente.” “Si le digo a mi equipo que estoy perdida, van a pensar que soy un fraude.” STOP. Antes de seguir hundiéndote en pensamientos de terror, hazte esta pregunta: ¿Qué es lo peor que puede pasar realmente? La mayoría de las veces, el peor escenario no es tan catastrófico como creemos. Nuestro cerebro está programado para el miedo, para mantenernos en la zona de confort, para no arriesgar. Pero… ¿y si le damos la vuelta? ¿Qué pasaría si, en lugar de pensar en lo peor, nos preguntamos qué es lo mejor que puede pasar? “Si acepto este cliente y lo hago bien, me recomendará a otros y mi negocio crecerá.” “Si dejo mi trabajo y me enfoco en mi emprendimiento, podré crear la vida que quiero con más libertad y estabilidad.” “Si digo que no entiendo algo, conseguiré claridad, mejoraré mi trabajo y ganaré confianza.” El miedo no es malo. El problema es dejar que nos paralice. En el último episodio del podcast, hablamos de cómo transformar el miedo en acción, cómo gestionar riesgos de forma estratégica y cómo tomar decisiones sin quedarnos atrapados en el “¿y si sale mal?” Algunos puntos clave que debatimos son: Cómo evitar la “parálisis por análisis” y lanzarte con un plan. La importancia de entender que el miedo es un mecanismo de supervivencia y no siempre es realista. Cómo cambiar la pregunta de “¿qué es lo peor que puede pasar?” por “¿qué es lo mejor que puede pasar?” Casos reales en los que enfrentarnos a ese miedo nos llevó a oportunidades increíbles. Escucha el episodio completo y aprende a darle la vuelta a esos pensamientos limitantes. ¡Dentro podcast!

En este episodio hemos abierto el cajón de las preguntas que nos han ido dejando en nuestra comunidad y os traemos respuestas sin filtro sobre asistencia virtual, emprendimiento y todo lo demás. Si tu también quieres formar parte de nuestra comunidad, puedes apuntarte en avcomunidad.com/cumple Dicho esto, Ahora sí, vamos al lío con las preguntas: ¿Cómo gestionáis la desconexión digital trabajando desde casa? Esther lo tiene claro: despacho separado y móvil del trabajo aislado. En su casa, la regla es clara, cuando está en el despacho, está en modo trabajo. Además, usa un móvil exclusivo para clientes que no mira fuera del horario laboral. Javi, en cambio, trabaja en el salón y confiesa que la desconexión a veces es difícil, pero intenta compensarlo estableciendo límites y comunicándolo bien con los clientes. ¿Cómo afrontáis la incertidumbre económica siendo asistentes virtuales? Dos claves importantes: separar cuentas y tener una “nómina”. Ambos coinciden en que es esencial dividir el dinero de impuestos, gastos y ahorro del de uso personal. Además, Esther se paga una cantidad fija cada mes para evitar sustos. Y si algo hemos aprendido, es que no hay nada tan urgente que no pueda esperar al lunes. Clientes que no respetan tiempos de descanso = red flag. ¿Cuál ha sido el mayor desafío al trabajar con un cliente? Javi recuerda una anécdota surrealista: una clienta rechazó trabajar con una asistente de su equipo solo por su nombre. Sin conocerla, sin haber hablado con ella. Una alerta nuclear de cliente tóxico. Esther, por su parte, comenta que su mayor reto han sido los clientes que, una vez dentro, empiezan a pedir cosas fuera del acuerdo inicial. La clave aquí es poner límites desde el principio y dejar claro qué está incluido y qué no. ¿Qué canal de captación de clientes os ha funcionado mejor? Si algo tenemos claro, es que la captación más potente no está en redes sociales, sino en el networking y las comunidades. Javi ha conseguido la mayoría de sus clientes gracias a conexiones en eventos, y Esther confirma que la recomendación boca a boca sigue siendo su mayor fuente de ingresos. Moral de la historia: habla con gente, aporta valor y las oportunidades llegarán. Si tuvierais que empezar de cero, ¿qué haríais diferente? • No “casarnos” con un solo cliente. Al inicio es cómodo, pero es un error depender de una única fuente de ingresos. • Empezar desde el minuto uno en comunidades y eventos en lugar de perder tiempo en redes sin estrategia. • Tener una asesora fiscal desde el principio. No merece la pena complicarse con gestiones que no dominamos. ¿Volveríais a trabajar por cuenta ajena? Depende. Si nos pagas 5.000€/mes, con horario flexible y libertad total, pues mira, nos lo pensamos. Pero en general, la libertad del emprendimiento es lo que nos mantiene aquí.   ¿Y si no fuerais asistentes virtuales, a qué os dedicaríais? Javi lo tiene claro: organizar eventos o gestionar un coworking. Le encanta conectar a personas y crear comunidad. Esther, en cambio, volvería a su pasión original: los libros y las bibliotecas. Porque sí, estudió biblioteconomía y restauración de libros antiguos.  Este episodio ha sido más personal, más “una charla entre amigos”, pero esperamos que os haya servido para conocer más sobre cómo vivimos el día a día como asistentes virtuales. Si os ha gustado este formato, dejadnos más preguntas, que nos marcamos una segunda parte.  Si quieres conocer más preguntas y más detalles. ¡Dentro podcast!

#143 Pasado, presente y futuro