El BAR (4×06): Paula Zúñiga, el marketing como herramienta para perder el miedo al cambio 3s573z

El Club de Marketing de La Rioja conmemora su 50 aniversario con el reto de adaptarse al entorno cambiante en los mercados comerciales y aprovechar las herramientas digitales que ofrece la inteligencia artificial.

Hoy nos visita en el bar de 941 su presidenta, Paula Zúñiga Nájera, voy a decir el segundo apellido por un motivo que explicaremos más tarde, licenciada en Derecho por la Universidad de Zaragoza y con títulos de máster en Comercio Exterior, Enología y Viticultura y Dirección de Marketing por ESIC.

Este es el momento, Paula, en el que si hay algún error, es el momento de cambiarlo, por eso de la memoria digital.

Ha trabajado en distintas bodegas de Rioja hasta recalar en Ramón Bilbao, donde lleva ya más de 15 años ocupando distintos puestos en el área comercial internacional y en marketing.

Actualmente es la directora adjunta de Ramón Bilbao Vinos y Viñedos, donde se ocupa de la gestión operativa de Ramón Bilbao en Rioja y Rueda, así como de Mar de Frades en Rías Baixas y Club de Alba en Rivera del Duero.

¿Hasta aquí bien? Sí.

Pues bienvenida al boletín de autoridad riojana, Paula.

Muchas gracias, Manuel.

Paula Zúñiga Nájera decía, porque siempre ponemos en Google Paula Zúñiga y me sale el primer resultado.

Una actriz chilena.

¿Cuántas veces te han confundido en los congresos o en alguna cosa? Pues hasta la fecha ninguna vez.

No debe ser que frecuente tampoco el mundo artístico, pero bueno, no descarto conocer a mi doble chilena.

Bueno, bienvenida al bar de 941, decíamos, el Club de Marketing conmemora 50 años, medio siglo, esta semana, hoy es viernes, 7 de marzo, alrededor de las 9 de la mañana, por situarnos, siempre decimos lo mismo, pues si se cae el mundo dentro de unas horas, que como esto quede grabado, que no parezcamos más tontos de lo habitual, por lo menos en mi caso.

El martes se celebraba un pequeño acto que daba inicio a esos actos en los Cines 7 Infantes, ¿cómo han sentado esos 50 años? Pues muy bien, la verdad, tenemos muchas ganas de seguir compartiendo, porque pararse, reflexionar, echar una vista atrás a esta trayectoria de 50 años, nos hace muchísima ilusión y hemos comprobado el otro día, en la primera vez que lo compartíamos con los socios, que hemos reunido mucho cariño, mucha simpatía, estamos recogiendo todas esas muestras de cariño que tanto los socios como los amigos del club nos hacen llegar, así que deseando celebrar y celebrar.

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¿Cómo ha sido la llegada a la Presidencia? Primera mujer, también se destacaba eso en el nombramiento, hace ya algo más de un año, ¿cómo se ve desde esa posición? Yo ya pertenecía a la Junta Directiva del club, desde hace ya cinco años, y simplemente este paso ha sido, me toca más representar y comunicar la voz de la Junta Directiva, o sea, del equipo que estamos ahí, poniendo nuestra dedicación y nuestra colaboración, la experiencia al servicio del club, pero me siento simplemente la voz que reúne a un equipo, un equipo de profesionales con muchas ganas de compartir conocimiento y de ayudar a los directivos y a sus organizaciones.

¿Qué necesitan los directivos del marketing en este momento? Son muchas cosas y mucha suerte, y sobre todo dinero para llevar a cabo las campañas, pero ¿qué es lo que se necesita ahora y qué se hace desde el club? Pues yo creo que apoyo, y además entendiendo el marketing como una herramienta global, lo consideramos dentro de la empresa, no solamente el marketing, es verdad que se nos conoce por esa parte de marketing para las empresas, pero nos gusta hablar de la gestión de las empresas, entonces en ese sentido nos dirigimos a todos los directivos, ¿y qué se necesita ahora? Pues un poco de calma y de tranquilidad ante todos los impactos que nos llegan, de cambio y de amenazas y de situaciones, entonces que no nos paralice el miedo, que es un poco la tentación de estar constantemente analizando cosas sin llevar a la acción.

Y es curioso que estos días, hablando con los padres fundadores del club de marketing, lo ven desde una calma, que me gustaría que fuera contagiosa, ellos, claro, fundaron el club en una época muy convulsa de la transición, entonces te das cuenta que hay mucho paralelismo, y dicen, bueno, es que...

Les llamáis a las cosas con distintos nombres.