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¿Cómo estimas los costes de los proyectos a tus clientes para presentarles un presupuesto? ¿Por...
¿Cómo estimas los costes de los proyectos a tus clientes para presentarles un presupuesto? ¿Por horas o teniendo en cuenta otra unidad de medida? Hoy en el programa vamos a compartir nuestra experiencia, vamos a abrir el chat y vamos a estudiar diferentes posibilidades.
Imagina que estás construyendo una casa. ¿Presupuestarías la obra por el número de ladrillos? Probablemente no.
Sin embargo supongamos que cada ladrillo representa una tarea específica en tu proyecto de marketing digital: crear contenido, gestionar redes sociales, diseñar un sitio web, etc. Cada ladrillo tiene un costo asociado, ya sea en materiales, mano de obra o ambas. ¿Se podría determinar el coste de cada ladrillo?
Experiencia y conocimiento: Tú eres el constructor experto. Cuanto más compleja sea la tarea (construir una chimenea o unas escaleras de caracol, por ejemplo), más valdrá tu tiempo y conocimiento.
Materiales: Los materiales son las herramientas que utilizarás: software de diseño, herramientas de análisis, etc. Cada una tiene su coste asociado.
Tiempo: El tiempo es dinero. Estima cuántas horas invertirás en cada tarea y asigna un valor a tu hora de trabajo.
Imprevistos: Siempre hay sorpresas en una construcción. Reserva un porcentaje para cubrir gastos inesperados, como cambios en el diseño o problemas técnicos.
Este es el método más habitual de presupuestar (sobre todo en los comienzos de una experiencia profesional) pero no siempre es el más adecuado.
Presupuestar por horas es como cobrar por cada ladrillo que colocas. Ofrece flexibilidad, pero puede generar incertidumbre en el cliente. Imagina que el cliente te pide agregar una habitación extra a mitad de la construcción. El coste total aumentaría.
Sin embargo presupuestar por proyecto es como dar un precio fijo por toda la casa. El cliente sabe cuánto costará desde el principio, pero si surgen imprevistos, podrías absorber esos costos.
Para proyectos complejos, alcances que pueden variar o clientes con los que tienes confianza, un coste por proyecto parece menos arriesgado. La clave está en encontrar un equilibrio entre tus necesidades y las del cliente.
Por seguir con el símil estimar los costos de un proyecto de marketing digital es como construir una casa. Necesitas tener en cuenta todos los factores, desde los materiales hasta el tiempo que invertirás. Lo más importante es ser claro y transparente con tu cliente para establecer una relación de confianza.